پیام‌رسان بله

وبلاگ رسمی پیام‌رسان بانکی بله

Instagram

۱۱ مطلب با موضوع «معرفی بله» ثبت شده است

۱۲

شما جمعیت ۷میلیونی به اپلیکیشن بله پیوستید!

۷میلیونی شدن بله 

۷ میلیون نگاه، ۷ میلیون صدا، ۷ میلیون ارتباط! بله اینجاست تا رابطه‌ها را برای شما تسهیل کند. چه رابطه‌های مالی و انتقال‌های پول و نقدی و چه رابطه‌های انسانی و اجتماعی! مفتخریم که اعلام کنیم در این تابستان گرم و سخت که به دلیل ویروس نامبارک کرونا برقراری رابطه‌ها کمی دشوارتر شده و برای سلامتی خودمان بهتر است فاصله‌ها را حفظ کنیم، اپلیکیشن بله با امکانات مالی و پیام‌رسانی در خدمتتان است تا رابطه‌ها را میان شما برقرار کند! اتصال‌ها برقرارست، نگران نباشید. با گرمی حضور شما کنار یکدیگر و ما، خانوادۀ بله  ۷ میلیونی شد!  

اپلیکیشن «بله» با خدماتی مثل کارت‌به‌کارت از ۲۴ مبدأ، پرداخت قبوض، خرید شارژ و اینترنت، خلافی خودرو، اخذ کدبورسی به‌صورت آنلاین و... و همچنین کانال‌های جذاب و امکانات پیام‌رسانی در این ایام کرونایی، همراه خوبی برای شما است. گفتنی‌ست بله، سال ۱۳۹۴ در یکی از شرکت‌های زیرمجموعۀ شرکت داده‌ورزی سداد و با حمایت و پشتیبانی بانک ملی ایران توسعه یافت و هم‌اکنون به عنوان یکی از پیشتازان صنعت فین‌تک کشور در حال ارائۀ خدمات مالی و اجتماعی به مردم عزیز ایران است.

۴

هزارسال طلایی در یک فصل! (گزارش فصلی بهار ۹۹ بله)

روزهای فصل بهار با تمام فراز و فرودهایش گذشت و شما مثل هر روز این چند سال کنار ما بودید و اتفاقات جالبی را رقم زدید. بیایید با هم مرور کنیم:

گزارش فصلی بهار

۲

گنجی نایاب در دل کیف پول بله !

کیف پول بله

وقت طلاست! این جمله را بارها و بارها شنیده‌ایم؛ اما شنیدن کی بود مانند دیدن؟

روزها می‌گذرد و تا به خود می‌آییم، می‌بینیم ای دل غافل چه زمان‌هایی که به‌نظرمان بی‌ارزش می‌آمدند؛ حالا ذره‌ذره جمع شده‌اند و همچون اقیانوسی پهناور عمر ما را در خود غرق کرده‌اند.

اگر بخواهیم مثالی ملموس از هدردادن زمان بزنیم، قطعاً خرید شارژ و بسته‌های اینترنتی، سوار نظام این فهرست محسوب می‌شوند؛ اما چه کنیم! زندگی‌ها ماشینی شده است و گریزی از آن نیست و باید پابه‌پای آن پیش رفت.

اما برای این کار هم فوت‌وفن‌هایی وجود دارد که ما در اپلیکیشن بله بسیاری از آن‌ها را یکجا گرد هم آورده‌ایم. یکی از همین فن‌های کوزه‌گری، کیف پول بله است.

در این مقاله می‌خواهیم از سیر تا پیاز کیف پول بله را همراه با نحوه استفاده و کاربردهای آن را برای شما عزیزان توضیح دهیم؛ اما در ابتدای این مقاله باید شما را با برخی از مفاهیم دنیای دیجیتال آشنا کنیم؛ پس با ما همراه شوید.

 

زندگی با Direct debit

یکی از امکاناتی که سیستم بانک ملّی برای شما عزیزان در قالب کیف پول بله ایجاد کرده، استفاده از برداشت مستقیم یا Direct debit است.

Direct debit سرویسی است که به صاحب یا صاحبان حساب بانکی کمک می‌کند تا بتوانند مشخص کنند چه مبلغی و درست در چه زمانی از حساب آن‌ها کسر و به‌حساب بانکی مشخصی واریز شود. خب حتماً این سؤال برای شما به وجود آمده است که برداشت مستقیم با کیف پول بله چه ارتباطی دارد؟

کیف پول درواقع یک حساب منحصربه‌فرد برای هر شخص است. کاربر می‌تواند با استفاده از پرداخت مستقیم، کیف پول خود را شارژ کند و در وقت خود برای خرید صرفه‌جویی کند.

 

کیف پول بله و باید‌های آن!

زمان، باارزش‌ترین دارایی است که باید به بهترین حالت ممکن از آن استفاده کرد و کیف پول بله راه‌حل ساده‌ای برای ذخیره‌کردن این گنج پنهان محسوب می‌شود.

با شارژکردن کیف پول خود می‌توانید به‌راحتی آب‌خوردن و در سریع‌ترین زمان ممکن، شارژ و بسته‌های متنوع اینترنتی بخرید و از دست کدهای USSD راحت شوید.

کدهای USSD همان کدهای بلندی هستند که قالب آن‌ها از یک دستور واحد مانند *X*# پیروی می‌کنند.

همچنین اگر از دست پیامک‌های وقت و بی‌وقت برداشت یا واریز پول خسته شدید، گردش حساب کیف پول بله چاره شماست. با استفاده از این قابلیت کیف پول می‌توانید تراکنش‌های خود را یکجا و با جزئیات ببیند. این قابلیت یک تیر و چند نشان است؛ از یک ‌طرف با مصرف کمتر رسید‌های بانکی، طبیعت را نجات می‌دهید و از طرفی دیگر مغز پر از فکر خود را!

 

چگونه از کیف پول بله استفاده کنیم؟

نحوه استفاده از کیف پول بله بسیار آسان‌تر از چیزی است که فکر می‌کنید؛ اما در اولین قدم باید کیف پول خود را شارژ کنید.

شارژ کیف پول بله

در ابتدای کار باید به سراغ بخش بانک من بروید.

در بالای صفحه و درست زیر نوشته خدمات بانکی بله ، کیف پول ملّی در انتظار شماست. برای شارژ کیف پول خود چند گزینه پیش رو دارید؛ اما آسان‌ترین راه استفاده از افزایش موجودی است.

روی علامت + بزنید تا وارد صفحه افزایش موجودی شوید.
در این بخش علاوه بر انتخاب مبالغ ۲۰.۰۰۰، ۵۰.۰۰۰، ۱۰۰.۰۰۰ و ۲۰۰.۰۰۰ ریالی می‌توانید مبالغ موردنظر خود را نیز وارد کنید.
پس از فشردن گزینه تأیید و ادامه، به صفحه درگاه بانکی منتقل می‌شوید.
پس از تکمیل روند پرداخت و مراجعه بانک من، کیف پول شما مطابق مبلغ موردنظر، شارژ شده است.


کوه به کوه نمی‌سد؛ اما طلب به طلبکار می‌رسد!

برای خرید شارژ یا بسته اینترنتی به دوست یا همکار خود پولی قرض داده‌اید و حال موعد پرداخت او رسیده است. برای آن‌که این فرآیند به سریع‌ترین و بهداشتی‌ترین حالت ممکن انجام شود، استفاده از QRcode بله یکی از بهترین راه‌ها محسوب می‌شود.

دوست شما می‌تواند با اسکن بارکدی که به‌طور یکتا برای شما وجود دارد، مبلغ موردنظر را در کسری از دقیقه پرداخت کند.

نحوه استفاده از QRcode

درست بغل علامت +، علامت اسکن بارکد قرار دارد. با کلیک بر روی آن وارد صفحه شناسه بله می‌شوید.

در اینجا دو بخش را بانام‌های بارکد من و اسکن بارکد می‌بینید.

با به اشتراک‌گذاری QRcode خود یا شناسه بله به دوستانتان می‌توانید کیف پول مجازی خود را شارژ کنید.

در بخش دیگر شما دقیقاً برعکس این عملیات را انجام می‌دهید و با اسکن QRcode دیگران می‌توانید قرض خود را بپردازید.

 

پاکت هدیه بله

پاکت هدیه‌ بهداشتی بله!

از دیگر امکانات جذابی که در دل کرونا حتماً به یاری شما خواهد آمد، پاکت هدیه بله است.

در مقاله پاکت هدیه از سیر تا پیاز استفاده از این امکان جذاب را برای شما توضیح دادیم؛ اما برای آن‌که آگاهی نسبی درباره پاکت هدیه پیدا کنید، در یک پاراگراف خلاصه‌ای را برای شما عزیزان شرح می‌دهیم.

پاکت هدیه بله درواقع نوعی پیام پولی است که سازوکاری مانند کادو دارد و شما می‌توانید با استفاده از آن به عزیزانتان شارژ و اینترنت هدیه دهید.

برای پرداخت مبلغ این هدیه نیز می‌توانید از موجودی کیف پول استفاده کنید.

به زودی ...

از آنجایی که در آینده نه‌چندان دور هر کاربر بله یک کیف پول ملّی خواهد داشت، امکانات جذاب دیگری در حال به‌روز شدن است. برخی از این امکانات را در ادامه برای شما عزیزان ذکر کرده‌ایم.

 

افزایش خودکار موجودی

همان‌طور که از نام این افزونه جذاب پیداست، کار اصلی آن افزایش خودکار موجودی است. هنگامی‌که موجودی کیف پول شما به اتمام می‌رسد با فعال‌سازی این گزینه، شارژ مجدد کیف پول شما به‌صورت اتوماتیک انجام می‌شود.

برداشت از کیف پول

یکی از قابلیت‌هایی که برای رفع نیاز‌های مالی شما در بله در نظر گرفته شده، برداشت پول به منظور انتقال آن به حساب بانکی است.

پا‌به‌پای تکنولوژی

دوست عزیزی می‌گفت: «برای آنکه بتوانی در زندگی پیشرفت کنی، در زمانی که داری صرفه‌جویی کن!» شاید باورتان نشود؛ اما با ذخیره اندک زمان‌هایی که برای کارهایی مانند خرید شارژ و بسته اینترنت صرف می‌کنیم، می‌توان کارهای دیگری انجام داد. بی‌دلیل نیست که قدیمی‌ها می‌گفتند: «اندک‌اندک جمع گردد، وانگهی دریا شود!»

مهم‌ترین ویژگی کیف پول بله، صرفه‌جویی در وقت شماست؛ با یک‌بار افزایش موجودی کیف پول، می‌توانید بارها از آن استفاده کنید؛ پس همین حالا اپلیکیشن خود را باز کنید و موجودی کیف پول خود را افزایش دهید.

۱

پاکت هدیه؛ کادویی که حرف می‌زند!

پاکت هدیه اپلیکیشن بله

 

درست از زمانی که کرونا (ویروس کووید ۱۹) مهمان ناخوانده خانه و کاشانه‌ یا بهتر است بگوییم ایران‌زمین شده است، چند ماهی می‌گذرد.
این ویروس نامبارک حتی دیدوبازدید عید نوروز را از ما گرفت و باعث شد برای سلامتی خودمان، عزیزان و جامعه‌ای که در اطرافمان وجود دارد، از یکدیگر فاصله بگیریم
.
دراین‌ مدت مناسبت‌هایی را از دست دادیم. مناسبت‌هایی مهمی مانند: تولدها، سالگردها و ...؛ دیگر نمی‌توانستیم از خانه خارج شویم و لابه‌لای مغازه‌ها چرخ بزنیم تا با وسواس هر چه بیشتر برای عزیزانمان، پاکتی مملو از هدیه‌های رنگارنگ تهیه کنیم.
در این بین ایده پاکت هدیه‌ای آنلاین که منحصربه‌فرد و ویژه باشد، بارها به ذهنمان خطور کرده است.
خب ما در اپلیکیشن بله برای این ایده چاره‌ای اندیشیدیم و آن چاره دقیقاً پاکت هدیه آنلاین است! در این مقاله می‌خواهیم یکی از امکانات جالب و جذاب بله را برای شما عزیزان توصیف کنیم، پس با ما همراه باشید.

 

به راحتی بگو بله!

از زمانی که یا علی گفتیم و پروژه اپلیکیشن بله را آغاز کردیم، چهار سالی است که می‌گذرد.

در این راه تمامی تلاشمان را به کاربردیم تا بستری برای رفع نیازهای مالی و پیام‌رسانی شما عزیزان را فراهم کنیم.

به همین منظور، شما در بله علاوه بر انتقال پیام‌های نوشتاری، صوتی و تصویری، می‌توانید نیازهای مالی و بانکی خود را همچون کارت به کارت، خرید شارژ، پرداخت قبض و ... برطرف کنید. همین عامل سبب جلوگیری از سردرگمی شما در برنامه‌های مختلف می‌شود. به قول گفتنی با بله می‌توانید یک تیر و چند نشان بزنید.

این نکته را هم از خاطر نبرید که تمامی فعالیت‌های مالی بله با نظارت کامل بانک مرکزی، زیر نظر شبکه بانکی کشور و بانک ملّی صورت می‌گیرد؛ پس از این بابت خیالتان راحت و آسوده باشد.

 

شاید برای شما هم اتفاق بیفتد!

پاکت هدیه اپلیکیشن بله

 

اگر یادتان باشد کمی بالاتر درست در تیتر این مقاله جمله‌ای عجیب اما آشنا نوشته‌شده است؛ پاکت هدیه، کادویی که حرف می‌زند! حتماً می‌پرسید مگر می‌شود؟

شاید هم به یاد آن پاکت‌های هدیه موزیکال قدیمی افتادید که به هنگام بازکردنشان، ملودی قشنگی که بیشتر به آهنگ تولدت مبارک نزدیک بود، پخش می‌شد؛ اما باید شما را ناامید کنیم و بگوییم این پاکت از آن دست پاکت‌های هدیه نیست و دنیایی تفاوت پیش روی شماست.

چرا می‌گوییم این پاکت هدیه حرف می‌زند؟

فرض کنید در حال گفت‌وگو با دوست عزیزی هستید و فاصله میان شما زیاد است و به قول گفتنی یکی در مغرب زمین و دیگری در مشرق زمین قرار دارد؛ ناگهان به خاطر می‌آورید امروز تولد اوست و هیچ کادویی را از پیش تهیه نکرده‌اید؛ ساعت هم از نیمه شب گذشته است! این‌همه بدشانسی آن‌هم یکجا شما را درگیر خود کرده‌است.

به‌احتمال ۹۰ درصد، دست و پای خود را گم‌کرده‌اید. همین‌جاست که در بخش گفت‌وگوی شخصی می‌توانید از پاکت هدیه استفاده کنید.

پاکت هدیه، یک نوع پیام پولی است که به‌صورت آنلاین و با ارسال مستقیم در اختیار شما قرار دارد تا عزیزانتان را غافلگیر کنید.

یکی از مزیت‌های پاکت هدیه بله‌، دردسترس‌‌بودن همیشگی آن است. یعنی هر موقع و هرجایی که هستید، فقط با اتصال به اینترنت می‌توانید پاکت هدیه بفرستید.

 

نحوه استفاده از پاکت هدیه بله

برای استفاده از پاکت هدیه بله بنا بر جایی که می‌خواهید از آن استفاده کنید، چندراه مختلف پیش روی شماست.

انتخاب هرکدام از این مسیرها کاملاً به عهده خودتان است و ما فقط راه‌های گوناگون را پیش روی شما می‌گذاریم تا خریدن پاکت هدیه برای شما آسان‌تر شود.

استفاده از پاکت هدیه اپلیکیشن بله

 

پاکت هدیه در گفت‌وگو

  برای آن‌که از پاکت هدیه بله در بخش گفت‌وگوهای شخصی استفاده کنید، باید در قسمت پایین صفحه، درست در گوشه چپ، علامت به‌اضافه + را انتخاب کنید.

·       پس‌از این کار منویی بر روی صفحه ‌‌نمایش شما ظاهر می‌شود.

·       در گوشه راست این منو می‌توانید گزینه پاکت هدیه را ببینید.

·       بر روی پاکت هدیه کلیک کنید.

·       فرمی با نام پاکت هدیه برای شما باز می‌شود که از چند بخش مختلف تشکیل‌شده است.

  •  
  • مبلغ پاکت:
  • در این قسمت شما باید مبلغ پاکت را وارد کنید. فراموش نکنید که مبلغ واردشده به ریال است؛ پس حواستان به صفرها باشد!
  •  
  • پیام پاکت:
  • این قسمت، تأثیرگذارترین بخش پاکت هدیه محسوب می‌شود. در اینجا دو راه پیش روی شماست:
  •  
    • ۱. اولین راه استفاده از پیام‌های پیش‌فرضی است که ما برای شما عزیزان در نظر گرفته‌ایم؛
    • ۲. دومین راه استفاده از احساساتتان است! هر آنچه می‌خواهید در ۷۰ کاراکتر بنویسید و تقدیم کنید به صاحب هدیه!

نکات دیگری نیز در اینجا باقی‌مانده است که در زیر به آن‌ها اشاره‌کردیم.

  • در حال حاضر سقف پرداختی شما در پاکت بله، ۲.۰۰۰.۰۰۰ ریال یا همان ۲۰۰ هزار تومان است نه بیشتر! پس اگر می‌خواهید مبلغ هدیه شما از این سقف بیشتر باشد، لازم است چند پاکت هدیه بسازید.
  • صاحب هدیه، مبلغ موردنظر را در کیف پول خود، می‌تواند تحت عنوان اعتبار مشاهده کند.
  • در بخشی از فرم پاکت هدیه، دستورالعملی تحت عنوان «راهنما» وجود دارد که شما را گام‌به‌گام و تا مرحله آخر درست‌کردن پاکت هدیه راهنمایی می‌کند. همچنین در صورت بروز هرگونه مشکل می‌توانید به بخش راهنما بروید یا با واحد پشتیبانی بله تماس بگیرید.

 

نحوه پرداخت پول در پاکت هدیه

پس از آن که مبلغ و پیام پاکت را انتخاب کردید، در پایین صفحه گزینه‌ای تحت عنوان تأیید و ادامه را می‌بینید.

با فشردن گزینه تأیید، به صفحه پرداخت و ارسال پاکت، هدایت می‌شوید.

در اینجا شما دو راه برای پرداخت مبلغ پاکت پیش روی خود دارید که در ادامه به این دو روش اشاره‌کرده‌ایم.

اولین روش: استفاده از کیف پول

کیف پول بله یکی از امکانات جالبی است که هم باعث صرفه‌جویی در وقت شما می‌شود و هم  باعث آسان‌ترشدن کارهای شما در بله می‌شود.

·       برای آنکه از کیف پول خود استفاده کنید، باید به سراغ بخش «بانک من» بروید.

·       در بالای صفحه، گزینه‌ای را به نام «کیف پول ملی» خواهید دید.

·       برای شارژکردن کیف پول دو راه دارید که در پست کیف پول بله به‌طور مفصل به آن اشاره کردیم.

·       با فشردن تصویر +، وارد صفحه افزایش موجودی می‌شوید.

·       در این بخش می‌توانید به دو شیوه، کیف پول خود را شارژ کنید.

·       پس از شارژ و مراجعه به صفحه ارسال پاکت هدیه، با فعال کردن گزینه «استفاده از اعتبار کیف پول ملی» می‌توانید از اعتبار کیف پول خود مبلغ هدیه را پرداخت کنید.

 

دومین روش: استفاده از درگاه پرداخت

در این بخش شما با انتخاب گزینه پرداخت و ارسال پاکت هدیه به صفحه درگاه بانکی منتقل می‌شوید.

اطلاعات خود را اعم از شماره کارت مبدأ، CVV2 و ... وارد کنید. پس از انتخاب گزینه پرداخت، پاکت هدیه برای عزیزان شما ارسال خواهد شد.

 

از عجایب غافلگیری در گروه‌های بله!

کاربرد پاکت هدیه در گروه کمی متفاوت از نحوه استفاده از آن در گفت‌وگو است. در این بخش شما علاوه بر انتخاب مبلغ و پیام پاکت، دو گزینه دیگر به نام‌های تقسیم تصادفی و تعداد پاکت در گروه را نیز دارید.

با فعال‌کردن گزینه تقسیم تصادفی مبلغ، هزینه پاکت به‌طور تصادفی بین اعضای گروه تقسیم می‌شود؛ یعنی اگر گروه شما متشکل از زهرا، پریناز و احمد باشد، هرکدام با باز کردن پاکت هدیه بله مبلغی کاملاً متفاوت از دیگری را دریافت می‌کنند.

بخش دیگری که در پیش روی شما قرار دارد، تعداد پاکت است.

شما در این بخش به‌راحتی آب ‌خوردن می‌توانید تعداد پاکت‌های هدیه را مشخص کنید. البته فراموش نکنید که در ابتدای کار، تعداد پاکت‌های هدیه به‌اندازه اعضای گروه بدون در نظر گرفتن خود شماست. یعنی به ازای هر نفر ۱ پاکت هدیه وجود دارد.   

پاکت هدیه در کانال

 

پاکت هدیه در کانال

یکی از دیگر امکانات جذابی که در بله وجود دارد، ایجاد کانال است. در اپلیکیشن بله، بخشی تحت عنوان ویترین وجود دارد که حاوی کانال‌های منتخب با موضوعات متفاوت است و هر چه را بخواهید می‌توانید در این کانال‌ها پیدا کنید.

همچنین پاکت هدیه بله در کانال نیز قابل ‌‌استفاده است. روند کلی آن با اندک تفاوتی شبیه به پاکت هدیه در گروه است.

اگر بخواهیم به مزایای ایجاد پاکت هدیه در کانال اشاره‌کنیم، طوماری باید بنویسیم! اما از اصلی‌ترین مزیت‌های آن، ایجاد بستری برای خشنودی اعضای کانال و افزایش طبیعی کاربران آن است.

راستی اگر شما هم در بله سرپرست کانالی هستید، در بخش نظرات آدرس و خلاصه‌ای از فعالیت کانال را با ما به اشتراک بگذارید.

 

هدیه‌ای آنلاین و آسان!

با پیشرفت روزبه‌روز تکنولوژی بد نیست کمی با این دنیا عجین شویم و از امکانات هوشمندی که بر سر راه ما گذاشته است، استفاده کنیم. پاکت هدیه بله هم یکی از همین امکانات است؛ اما فراموش نکنید که ما امکانات بیشتری نیز در بله داریم. وبلاگ بله را دنبال کنید تا از این امکانات جذاب آگاه شوید.

 

۲۸

«بله» آسانترین راه برای پرداخت عوارض خروج از کشور

در نوروز امسال اگر قصد سفر زیارتی یا سیاحتی از مرزهای هوایی کشور را دارید، لازم نیست برای پرداخت عوارض خروج از کشور به شعب بانک مراجعه کنید. کافی است اپلیکیشن بله را نصب و از طریق صفحه بانک من، عوارض خروج خود و سایر همراهانتان را با چند کلیک پرداخت کنید!

حتی نیازی به «پرینت رسید» هم وجود ندارد؛ کافی است «کد آفلاین عبور» و «شماره پیگیری» را در فرودگاه به افسر گذرنامه نشان دهید!

 عوارض خروج

برای پرداخت عوارض خروج از کشور مراحل زیر را پی بگیرید:

۱- بله را از طریق لینک bale.ai/dl نصب کنید.

۲- به صفحه بانک من بروید.

۳- گزینه «پرداخت عوارض» را انتخاب کنید.

۴- نوع سفر (سیاحتی یا زیارتی) را مشخص کنید.

۵- کد ملی مسافران را وارد کنید.

۶- با یک کلیک پرداخت کنید!

۷- «کد آفلاین عبور» و «شماره پیگیری» را که برای شما پیامک می‌شود (و در بخش رسید تراکنش نیز در دسترس است)، در فرودگاه به مامور گذرنامه نشان دهید. نیازی به پرینت وجود ندارد!

سفر به سلامت :)

۳۳

نسخه جدید بله برای پلت‌فرم اندروید منتشر شد!

نسخه شماره ۳.۰۰ بله برای پلت‌فرم اندروید منتشر شد. این نسخه نسبت به قبل بهبود زیادی یافته است و می‌توان گفت که کاربران بله را شگفت‌زده خواهد کرد. با هم تغییرات نسخه اخیر را بررسی می‌کنیم:


رابط کاربری جذاب و چشم‌نواز

همانطور که در پست معرفی نسخه جدید iOS‌ گفتیم، رابط کاربری بله در نسخه جدید با استفاده از بازخوردهای شما خوبان، تغییرات و بهبودهای زیادی به خود دیده است. از مهمترین این تغییرات، حذف منوی کشویی سمت راست و تبدیل رابط کاربری بله به ۵ تب جداگانه است: «گفتگو»، «مخاطبان»، «بانک من»، «ویترین» و «بیشتر»

در نسخه جدید «بله»، خدمات پیام‌رسانی در کنار خدمات بانکی «بله» وزن یکسانی دارند. این طراحی به کاربر کمک می‌کند تا پیمایش بهتری بین خدمات پیام‌رسانی و بانکی «بله» داشته و به سرعت از ویژگی‌های جدید «بله» بهره‌مند شود.


صفحه بانک من و تجمیع خدمات مالی بله
در نسخه شماره ۳.۰۰ ، تمامی خدمات مالی بله در صفحه بانک من تجمیع شده است. در حال حاضر شما می‌توانید از ۶ خدمت: «کارت به کارت»، «خرید شارژ»، «پرداخت قبض»، «استعلام قبض تلفن همراه»، «پرداخت خلافی خودرو» و «پرداخت عوارض خروج از کشور» بهره‌مند شوید. همچنین گزینه «رسید تراکنش»‌ نیز در این صفحه قرار گرفته که باعث دسترسی راحت‌تر به رسیدها و امکان مدیریت و بررسی راحت‌تر آنها شده است.

بهبود ایموجی‌ها و پیش‌نمایش استیکرها
در نسخه جدید ایموجی‌های بله بهبود زیادی یافته‌اند و شکل و شمایل بهتری به خود گرفته‌اند! همچنین شما می‌توانید با نگه داشتن انگشت خود بر روی هر استیکر، پیش‌نمایش آن را نیز مشاهده کنید. 

امکان دسترسی راحت‌تر به «کارت به کارت» و «درخواست پول» در گفتگو/گروه/کانال
با اضافه شدن دکمه شتاب به نوار پایینی و در کنار دکمه پیوست، به راحتی می‌توانید به عملکردهای کارت به کارت و درخواست پول دسترسی داشته باشید. به عنوان مثال در هنگام گفتگو با افراد می‌توانید بدون دانستن شماره کارت آنها، برای آنها پول واریز کنید و یا از آنها درخواست پول نمایید. 


ویترین به سبک بله!
اضافه شدن ویترین به پیام‌رسان بانکی بله،‌فرصت خوبی است برای کانال ها و بات‌هایی که بصورت جدی در فضای مجازی فعالیت می‌کنند. در قسمت ویترین، کانال ها و بات های پرمخاطب می توانند در این فضا به کاربران معرفی شوند. کاربران براحتی براساس دسته بندی و موضوعی که تمایل دارند، می‌توانند به کانال و یا بات محبوب خوب بپیوندند. البته قسمت ویترین در این نسخه از «بله»، صرفا محدود به موارد کمی است و قرار است در نسخه های بعدی، لیست کاملی از محتوا برای معرفی را در خود داشته باشد. این قسمت بصورت پویا به‌روزرسانی می‌شود.

توضیحات کارت به کارت؛ راهی راحت برای مستند کردن تراکنش‌ها

 یکی از قابلیت‌های خوب بله، امکان اضافه کردن توضیحات در هنگام انجام تراکنش مالی است. علاوه بر مثالی که در بخش قبل ذکر شد شما می‌توانید برای هر یک از تراکنش‌های انتقال پول خود نیز فیلد توضیحات کارت به کارت را تکمیل کنید تا در آینده در هنگام مطالعه رسیدها، به راحتی متوجه شوید که چرا این تراکنش را انجام داده‌اید. مثال: «شارژ ساختمان»، «قسط وام منزل»، «اجاره مغازه»، «هدیه»‌ و ...

این موضوع امکان خوبی را نیز در اختیار کانال‌های فروشگاهی قرار می‌دهد تا بتوانند راحت‌تر کالاهای خود را به فروش برسانند. مشتریان شما می‌توانند با فشردن دکمه پرداخت، پول را به حساب شما واریز نمایند. در هنگام انتقال پول امکان نوشتن «توضیحات» نیز وجود دارد. بنابراین مشتری شما می‌تواند «آدرس» یا سایر مشخصاتی که برای ارسال کالا به آن نیازمند هستید را برای شما بنویسد. 

پس از انتقال پول رسید تراکنش به صورت اتوماتیک برای شما و مشتری ارسال می‌شود که در آن علاوه بر مبلغ، کد پیگیری و مشخصات تراکنش، دو نوشته «بابت» و «توضیحات» نیز وجود دارد. بنابراین شما می‌توانید به راحتی متوجه شوید که این پول بابت «چه کالایی» پرداخت شده و «چه کسی و با چه مشخصاتی» آن را پرداخت نموده است!



تیم طراحی و توسعه بله در تلاش است با استفاده از بازخوردهای ارزشمند شما همراهان عزیز، محیط کاربری جذاب و مدرنی را به همراه عملکرد عالی و خدمات نوین فراهم آورد. از اینکه در این مسیر همراه‌مان هستید، از شما سپاسگزاریم.
۲۷

پیام‌رسان بله، این‌بار راحت‌تر از قبل

امروزه بخش مهمی از ارتباطات مردم جهان با استفاده از نرم‌افزارهای پیام‌رسان انجام می‌شود. پیام‌رسان‌ها نقش مهمی در زندگی روزمره انسان‌‌ها دارند و همین موضوع موجب ایجاد پیام‌رسان‌های متنوع شده است. اما به جرات می‌توان گفت بسیاری از پیام‌رسان‌ها نمی‌توانند کاربران را راضی کنند چرا که یک ویژگی مهم را ندارند: «راحتی»!

«راحتی» در استفاده، مهمترین ویژگی یک پیام‌رسان موفق است. از همین رو تیم‌های طراحی و توسعه پیام­رسان بله تلاش می‌کنند تا به گونه‌ای «بله» را طراحی کرده و توسعه دهند که «راحت‌ترین تجربه کاربری» را در اختیار کاربران قرار دهند.

پیش از این به تاریخچه شکل گیری تیم بله پرداخته بودیم. امروز برآنیم تا در مورد فلسفه تغییرات جدید در رابط کاربری پیام­رسان بله صحبت کنیم چرا که معتقدیم این تغییرات، در راحتی کار با بله تاثیرات شگفتی دارد.

تمرکز اصلی تیم طراحی بله بر خلق پیام­رسانی است که از ترندها و گرایش­های کوتاه‌مدت امروزی دور باشد و با گذشت زمان قدیمی و ناکارآمد نشود. هدف این است: توسعه پیام­رسانی جدید که کاربر با اولین استفاده از آن، حس تازه‌ای را تجربه کند و با امکانات جدیدی روبرو شود. «اتخاذ استراتژی طراحی درست»، «استفاده از تکنیک‌های ارزیابی» و «اطمینان از کاربردی بودن ویژگی‌های جدید» از دیگر وظایفی است که تیم طراحی برعهده دارد.

اما این تمام ماجرا نیست؛ کار تیم طراحی بله تنها طراحی پیام­رسانی با امکانات متفاوت نیست. طراحان با اضافه شدن هر ویژگی جدید به «بله» علاوه بر اینکه باید کاربر را از امکانات جدید آگاه کنند، باید هویت یکپارچه‌ای را نیز برای آنها به تصویر بکشند.

به عنوان مثال سامانه پیوند یکی از ویژگی‌های جدید است که به تازگی در پیام­رسان بله مورد استفاده قرار گرفته است. این سامانه توسط بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران معرفی شده و هدف از ایجاد آن یکپارچگی و دسترسی آسان‌تر کاربر به شماره کارت­های بانکی خود است. کاربر پس از اضافه کردن کارت‌های بانکی خود به «بله» توسط سامانه پیوند، می‌تواند اطلاعات تکمیلی هر کارت را بصورت مجزا وارد کرده و در زمان استفاده از ویژگی‌های بانکی همچون «کارت به کارت»، «درخواست پول»،‌ «خرید شارژ» و ... اطلاعات لازم را به راحتی فراخوانی نماید. البته رمز دوم کارت طبق قانون بانک مرکزی، در نرم‌افزار ذخیره نمی‌­شود و در زمان انجام هر تراکنش بانکی، از کاربر گرفته می‌شود.

در پیاده‌سازی این ویژگی، طراحان بله باید مطمئن باشند که طرح جدید همه فاکتورهای هویت بصری گذشته را داراست و قواعد طرح‌های قبلی را تغییر نمی‌دهد و کاربر در نگاه اول این هویت مشترک را درک می­کند. این مرحله سختی‌ها و پیچیدگی‌های خاص خود را دارد و وقت و انرژی زیادی از تیم طراحی به این موضوع اختصاص پیدا می‌کند. تنها پس از اطمینان از این موضوع است که طرح جدید وارد مرحله پیاده‌سازی می‌شود.

طراحان با چالش دیگری نیز روبه‌رو هستند: «بله»، متفاوت از سایر پیام­رسان‌ها است. بنابراین طرح‌هایی که در بله مورد استفاده قرار می‌گیرد نمی‌تواند به پیام‌رسان‌های دیگر شبیه باشد. البته الهام گرفتن از طرح‌های موجود و بهبود و راحت‌تر کردن کاربری آنها، می‌تواند به ارائه راهکار و خلق ایده جدید در طراحی بله کمک کند.

 یک مثال مناسب در این موضوع، ویژگی «کارت به کارت بله» است. این ویژگی در پیام­رسان‌های دیگر دیده نمی­شود و تنها نرم افزارهای بانکی این خدمت را ارائه می‌دهند. چالش طراحی این ویژگی زمانی مطرح شد که طرح باید در عین سادگی و شباهت به کارایی نرم‌افزارهای بانکی، از چهارچوب یک پیام‌رسان خارج نشود و کاربر احساس نکند با نرم‌افزار دیگری به غیر از پیام­رسان روبرو است. همچنین این ویژگی باید طوری طراحی می‌شد که به راحتی در دسترس کاربر باشد تا بتواند به خوبی نیاز های بانکی او را مرتفع کند. به عنوان مثال اگر کاربر در زمان گفتگو با مخاطبش تمایل به استفاده از ویژگی «کارت به کارت» داشته باشد، نباید از فضای گفتگو خارج شود و محیط متفاوتی به او نشان داده شود.

این اتفاق برای ویژگی‌های بانکی دیگر مانند «درخواست پول» نیز صدق می‌کند. برای طراحان بله مهم است که کاربر، همان موقعیتی که در دنیای واقعی برای درخواست پول تجربه می‌کند را در فضای مجازی نیز تجربه کند. بنابراین فعالیت‌هایی نظیر «تعیین مبلغ»، «تعداد دفعات پرداخت»، «معرفی حساب مقصد» باید هر چه بیشتر به فضای حقیقی شبیه باشند.

برای رسیدن به این ویژگی‌ها، تیم طراحی براساس تکنیک‌های نظیر طراحی wireframing، استوری بورد‌ و ارائه پروتوتایپ اولیه، طرح‌هایی را آماده و طی جلساتی متعدد، بررسی می‌کند. پس از بحث و بررسی، طرح‌های منتخب برای تعدادی از کاربران محدود نمایش داده می­شود تا بازخورد‌های کاربران واقعی دریافت شود. این بازخورد‌ها تاثیر زیادی در تصمیم‌گیری‌های تیم طراحی و اصلاح طرح‌ها دارد.

هدف تیم طراحی بله تنها ایجاد فضایی زیباتر و چشم‌نوازتر نیست، بلکه هدف آنها طراحی نرم‌افزاری است که بتواند همواره به همراه کاربر باشد و نیاز‌های او را مرتفع سازد. آنها برای رسیدن به راهکار جدید نه تنها به طور دائم، جریان‌ها و تغییرات هنری مختلف را رصد می‌کنند بلکه با پیش­بینی تغییر این جریان‌ها، مسیر طراحی پیام­رسان بله را هم مشخص می‌کنند تا در آینده نیز، این پیام­رسان همچنان پاسخگوی نیاز‌های کاربران خود باشد. طراحان بله خود را مسئول می‌دانند تا رضایت کاربران را فراهم کنند و تجربه لذت‌بخشی از کار با «بله» را در اختیار کاربران قرار دهند و در این راه مشتاق شنیدن بازخوردهای همراهان بله هستند.

۲

آشنایی با قابلیت‌های بله + فیلم

سلام

بعضی از دوستان در تماس‌هایشان با ما سوالاتی در مورد نحوه کار با قابلیت‌های مالی بله داشتند. تصمیم گرفتیم با تهیه چند فایل ویدیویی، برخی از ویژگی‌های مالی بله معرفی کنیم.

نحوه نصب و راه‌اندازی بله

تعریف کارت در بله و کارت به کارت کردن

برای استفاده از قابلیت‌های مالی بله،‌ اولین قدم تعریف مشخصات کارت بانکی است. در این فیلم آموزشی علاوه بر آشنایی با نحوه تعریف کارت، با قابلیت کارت به کارت در بله نیز آشنا می‌شوید.

پرداخت قبض در بله

پرداخت قبض نیز در پیام رسان بله به آسانی انجام می‌شود. شما می‌توانید شناسه قبض خود را به صورت دستی یا با استفاده از بارکدخوان وارد کنید و با یک کلیک، عملیات پرداخت را انجام دهید. برای آشنایی بیشتر با این قابلیت فیلم یک دقیقه‌ای زیر را تماشا کنید:

خرید شارژ و درخواست پول در بله

با بله می‌توانید به راحتی برای خودتان یا دوستانتان شارژ بخرید. علاوه بر این قابلیت «درخواست پول» به شما اجازه می‌دهد برای خود کانال‌های فروشگاهی دایر کنید و به راحتی پول را در شبکه دوستانتان جابجا کنید. برای آشنایی بیشتر با این قابلیت جذاب این ویدیو را تماشا کنید:

۱

«بله»؛ پارادایمی جدید در پیام‌رسانی

سلام

هنوز از زمانی که برای یک پرداخت ساده قبض، باید به بانک می‌رفتیم، مدت زیادی نگذشته است. واقعا چه دورانی بود: ما می‌خواستیم پول بدهیم، اما بانک‌ها کار را برایمان سخت می‌کردند؛ از ما اصرار از آنها انکار (!): توی صف بایست؛ صبر کن؛ الان سیستم قطع است؛ ساعت کاری تمام شده، برو و فردا بیا؛ اعصاب و روان ‌تو صفحه چرک نویس ماست؛ بگذار در آن نقاشی بکشیم؛ راستی غر هم نزن و مودب باش!  

بانکداری سنتی و ابزارهای محدود کار را به جایی می‌رساندند که بعضی اوقات حتی اگر کارمند بانک هم می‌خواست، نمی‌توانست کمکی به ما کند! در آن زمان؛ خواستن، توانستن نبود!

تصور کنید همین الان بخواهید مبلغی را به دوستتان بدهید اما او مدام ناز کند و حال شما را بگیرد! اینجاست که شعر شاعر خوش‌سخن شیرازی هم نمی‌تواند مرهمی بر حال زار ما باشد که فرمود: چو یار ناز نماید شما نیاز کنید! ضمن احترام به ایشان ما چنین یاری را فراموش خواهیم کرد و سراغ یار دیگری را خواهیم گرفت خنده اما جالب اینجاست که ما دقیقا در گذشته‌های نه چندان دور، این کار را می‌کردیم؛ چون مجبور بودیم. راه دیگری نبود. اگر قبض را پرداخت نمی‌کردی، برق قطع می‌شد، آب قطع می‌شد، گاز قطع می‌شد، تلفن قطع می‌شد و ... خنده

حالا اما با یک کلیک می‌توان پول کارت به کارت کرد، قبض پرداخت کرد و شارژ خرید و کلی کارهای دیگر را به راحتی انجام داد.  نرم‌افزارهای مختلفی این کار را برای ما انجام می‌دهند. USSDها، اپلیکیشن‌های بانک‌ها، صفحات اینترنت‌بانک‌ها و کلی نرم‌افزار دیگر که می‌توان آنها را دانلود، نصب و استفاده کرد.

در این میانه اما، «بله» مزیتی دارد که برای خیلی از ما جذاب است. بله «فعالیت‌های بانکی» را با «پیامرسانی اجتماعی» ترکیب کرده است. «اجتماعی‌کردن» فعالیت‌های بانکی، موضوعی جدید است که می‌تواند بسیاری از پارادایم‌ها را تغییر دهد. به همین دلیل است که پیام‌رسان‌های بین‌المللی بزرگ و نوآور (نظیر فیس‌بوک و تلگرام و وی‌چت) نیز به دنبال چنین کاری هستند.

با این تغییر پارادایم چه می‌توان کرد؟ مثال‌های زیر را در نظر بگیرید:

-        ایده‌ای در ذهن دارید ولی برای اجرای آن نیاز به پول دارید. به راحتی یک کانال در بله تشکیل دهید. دوستان خود را به کانال فرا بخوانید. شرح جذابی از ایده خود را در آن بیان کنید. یک لینک پرداخت پول بسازید و از دوستانتان بخواهید اگر می خواهند از ایده شما حمایت کنند، با کلیک بر روی این آن، هر میزان مبلغی که تمایل دارند پرداخت کنند. دوستان شما برای پرداخت  مبلغ به هیچ درگاه پرداختی منتقل نمی‌شوند، بلکه تنها مبلغ و رمز دوم کارت خود را وارد می‌کنند. بقیه کار به راحتی انجام می‌شود. آنها در همان زمان یک رسید دریافت می‌کنند که سند پرداخت آنهاست و شما نیز یک رسید دریافت می‌کنید که مشخص است، چه کسی چه مبلغی را به ایده شما اهدا کرده است. تنها کاری که باید انجام دهید همین است: از آنها تشکر کنید. (لطفا ایده‌تان را اجرایی کرده و نامردی نکنید!)

-        می‌خواهید کتابهای اضافه‌تان را بفروشید. یا محصولی تهیه کرده و تمایل دارید آن را به مخاطبانتان عرضه کنید. یک کانال تشکیل دهید. اجناس خود را در آن معرفی کنید. برای هر یک از آنها‌ یک لینک پرداخت بسازید. مشتریان شما برای تهیه کالایتان نیاز به کارهای قرون وسطایی(!) ندارند: آنها نباید از طریق درگاه‌های پرداخت یا هر نرم‌افزار دیگر، پول را کارت به کارت کنند و از سندش عکس بگیرند و برای شما بفرستند و یا شماره پیگیری تراکنششان را برای اثبات واریز وجه، برای شما پیامک کنند (اگر از بله استفاده می‌کنید این کارها را فراموش کنید!) آنها تنها بر روی لینک پرداخت کلیک می‌کنند و بقیه کار را به بله می‌سپارند. بله پرداخت پول آنها را به اطلاع شما می‌رساند و مشخص می‌کند چه کسی چه محصولی را سفارش داده است. یک سند هم برای آنها می‌فرستد تا خیالشان از صحت پرداخت لازم باشد. بله! دنیا عوض شده است.

-        شما می‌خواهید برای تولد دوستتان هدیه بفرستید اما ترجیح می‌دهید وجه آن را در اختیار او قرار دهید تا هر آن چه می‌خواهد بخرد. اما شماره کارت او را ندارید. از طرفی دوست دارید او را سورپرایز کنید (لطفا شورش را درنیاورید!). بنابراین زنگ زدن و پرسیدن شماره کارتش، کار قشنگی نیست. آیا این کار در بله، امکان‌پذیر است؟ بله! به راحتی! شما او را در بین مخاطبانتان پیدا می‌کنید و گزینه انتقال پول را انتخاب می‌کنید. میزان مبلغ را درج کنید و با یک کلیک پول را انتقال دهید. دوستتان از دیدن پیام واریز پول که به صورت اتوماتیک به دستش خواهد رسید، خوشحال خواهد بود و شما نیز.

-        می خواهید به یک خیریه کمک کنید. وارد کانال خیریه در بله شوید. موضوعاتی که در آن مطرح شده را ببینید. هر یک از آنها که علاقمند هستید را انتخاب کنید. لینک پرداختش را ببینید. یک کلیک تا کمک به این کار خیر فاصله دارید. قبول باشد.

اینها بخشی از کارهایی است که قرار است بتوانیم با بله «به راحتی» انجامشان دهیم. بله یک دنیای جدید در ارتباطات است. بله در مسیر پیشرفت است؛ با ما همراه باشید.

۲

چه می‌کنه این بله؟!

بله نخستین و تا به این لحظه (عصر روز ۲۰ تیر ۹۶ !) تنها اپلیکیشن ایرانی است که علاوه بر انجام وظیفه پیام‌ٰرسانی به نحو احسن، می‌تواند دستیار مطمئن شما در انجام امور بانکی‌تان نیز باشد. بله امکان انجام فعالیت‌های متنوع مالی را برای شما فراهم می‌کند و با در هم آمیختن آنها با ویژگی‌های یک پیام‌رسان اجتماعی، تجربه جدیدی را در اختیارتان می‌گذارد.

«واریز وجه برای دیگران بدون نیاز به دانستن شماره کارت بانکی آنان»، «امکان پرداخت دنگ»، «خرید، پرداخت و ارسال رسید بانکی در بستر گفتگو (چت) بدون نیاز به اسکن‌کردن آن»، «پرداخت مبالغ خرد و کلان برای انواع محصولات در گروه‌ها و کانال‌های فروشگاهی»، «اهدا به کانال‌های خیریه معتبر»، «جذب سرمایه جمعی» و «امکان مدیریت آسان و دقیق پرداخت‌ها و گزارش‌گیری از آن‌ها» گوشه‌ای از امکانات بله است.

در پست‌های بعدی شما را با نحوه استفاده از این خدمات آشنا خواهیم کرد. با ما همراه باشید.