پیام‌رسان بله

وبلاگ رسمی پیام‌رسان بانکی بله

Instagram

۳ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «بله به راحتی» ثبت شده است

۲۷

نسخه جدید بله برای پلت‌فرم اندروید منتشر شد!

نسخه شماره ۳.۰۰ بله برای پلت‌فرم اندروید منتشر شد. این نسخه نسبت به قبل بهبود زیادی یافته است و می‌توان گفت که کاربران بله را شگفت‌زده خواهد کرد. با هم تغییرات نسخه اخیر را بررسی می‌کنیم:


رابط کاربری جذاب و چشم‌نواز

همانطور که در پست معرفی نسخه جدید iOS‌ گفتیم، رابط کاربری بله در نسخه جدید با استفاده از بازخوردهای شما خوبان، تغییرات و بهبودهای زیادی به خود دیده است. از مهمترین این تغییرات، حذف منوی کشویی سمت راست و تبدیل رابط کاربری بله به ۵ تب جداگانه است: «گفتگو»، «مخاطبان»، «بانک من»، «ویترین» و «بیشتر»

در نسخه جدید «بله»، خدمات پیام‌رسانی در کنار خدمات بانکی «بله» وزن یکسانی دارند. این طراحی به کاربر کمک می‌کند تا پیمایش بهتری بین خدمات پیام‌رسانی و بانکی «بله» داشته و به سرعت از ویژگی‌های جدید «بله» بهره‌مند شود.


صفحه بانک من و تجمیع خدمات مالی بله
در نسخه شماره ۳.۰۰ ، تمامی خدمات مالی بله در صفحه بانک من تجمیع شده است. در حال حاضر شما می‌توانید از ۶ خدمت: «کارت به کارت»، «خرید شارژ»، «پرداخت قبض»، «استعلام قبض تلفن همراه»، «پرداخت خلافی خودرو» و «پرداخت عوارض خروج از کشور» بهره‌مند شوید. همچنین گزینه «رسید تراکنش»‌ نیز در این صفحه قرار گرفته که باعث دسترسی راحت‌تر به رسیدها و امکان مدیریت و بررسی راحت‌تر آنها شده است.

بهبود ایموجی‌ها و پیش‌نمایش استیکرها
در نسخه جدید ایموجی‌های بله بهبود زیادی یافته‌اند و شکل و شمایل بهتری به خود گرفته‌اند! همچنین شما می‌توانید با نگه داشتن انگشت خود بر روی هر استیکر، پیش‌نمایش آن را نیز مشاهده کنید. 

امکان دسترسی راحت‌تر به «کارت به کارت» و «درخواست پول» در گفتگو/گروه/کانال
با اضافه شدن دکمه شتاب به نوار پایینی و در کنار دکمه پیوست، به راحتی می‌توانید به عملکردهای کارت به کارت و درخواست پول دسترسی داشته باشید. به عنوان مثال در هنگام گفتگو با افراد می‌توانید بدون دانستن شماره کارت آنها، برای آنها پول واریز کنید و یا از آنها درخواست پول نمایید. 


ویترین به سبک بله!
اضافه شدن ویترین به پیام‌رسان بانکی بله،‌فرصت خوبی است برای کانال ها و بات‌هایی که بصورت جدی در فضای مجازی فعالیت می‌کنند. در قسمت ویترین، کانال ها و بات های پرمخاطب می توانند در این فضا به کاربران معرفی شوند. کاربران براحتی براساس دسته بندی و موضوعی که تمایل دارند، می‌توانند به کانال و یا بات محبوب خوب بپیوندند. البته قسمت ویترین در این نسخه از «بله»، صرفا محدود به موارد کمی است و قرار است در نسخه های بعدی، لیست کاملی از محتوا برای معرفی را در خود داشته باشد. این قسمت بصورت پویا به‌روزرسانی می‌شود.

توضیحات کارت به کارت؛ راهی راحت برای مستند کردن تراکنش‌ها

 یکی از قابلیت‌های خوب بله، امکان اضافه کردن توضیحات در هنگام انجام تراکنش مالی است. علاوه بر مثالی که در بخش قبل ذکر شد شما می‌توانید برای هر یک از تراکنش‌های انتقال پول خود نیز فیلد توضیحات کارت به کارت را تکمیل کنید تا در آینده در هنگام مطالعه رسیدها، به راحتی متوجه شوید که چرا این تراکنش را انجام داده‌اید. مثال: «شارژ ساختمان»، «قسط وام منزل»، «اجاره مغازه»، «هدیه»‌ و ...

این موضوع امکان خوبی را نیز در اختیار کانال‌های فروشگاهی قرار می‌دهد تا بتوانند راحت‌تر کالاهای خود را به فروش برسانند. مشتریان شما می‌توانند با فشردن دکمه پرداخت، پول را به حساب شما واریز نمایند. در هنگام انتقال پول امکان نوشتن «توضیحات» نیز وجود دارد. بنابراین مشتری شما می‌تواند «آدرس» یا سایر مشخصاتی که برای ارسال کالا به آن نیازمند هستید را برای شما بنویسد. 

پس از انتقال پول رسید تراکنش به صورت اتوماتیک برای شما و مشتری ارسال می‌شود که در آن علاوه بر مبلغ، کد پیگیری و مشخصات تراکنش، دو نوشته «بابت» و «توضیحات» نیز وجود دارد. بنابراین شما می‌توانید به راحتی متوجه شوید که این پول بابت «چه کالایی» پرداخت شده و «چه کسی و با چه مشخصاتی» آن را پرداخت نموده است!



تیم طراحی و توسعه بله در تلاش است با استفاده از بازخوردهای ارزشمند شما همراهان عزیز، محیط کاربری جذاب و مدرنی را به همراه عملکرد عالی و خدمات نوین فراهم آورد. از اینکه در این مسیر همراه‌مان هستید، از شما سپاسگزاریم.
۲۰۶

چگونه از ویژگی‌های «پیام‌رسان مالی بله» استفاده کنیم؟

بله اولین و تنها پیام‌رسان ایرانی است که قابلیت‌های مالی را نیز فراهم کرده است. در این پست قصد داریم شما را با نحوه استفاده از این ویژگی‌ها بیشتر آشنا کنیم. لطفا با ما همراه باشید.

 

بله؛ یک ظاهر جذاب و کاربردی

در نگاه اول؛ اپلیکیشن بله تفاوت‌های مهمی با سایر پیام‌رسان‌ها دارد. وجود ۵ تب در پایین صفحه و وجود تب «بانک من» در مرکز، نشان از قابلیت‌های مالی بله دارد.

شما می‌توانید علاوه بر گفتگو با دوستانتان، از طریق تب «بانک من» به انجام کارهای مالی و بانکی خود بپردازید. برای این کار لازم است کارت یا کارت‌های بانکی خود را تعریف کنید.


تعریف کارت بانکی

برای استفاده از قابلیت‌های مالی بله ابتدا باید مشخصات کارت (کارتهای) بانکی خود را تعریف کنید.

برای این کار باید به تب بانک من بروید و از دکمه بالا سمت راست، گزینه «مدیریت کارتهای من» را انتخاب کنید.  سپس «افزودن کارت جدید» را انتخاب و کارت خود را تعریف نمایید.

با انتخاب این گزینه، سامانه «پیوند» - که توسط بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران طراحی شده- برخی از شماره‌کارت‌هایی که تاکنون با آنها تراکنش آنلاین داشته اید را نشان می‌دهد.  شما می‌توانید «CVV2» و «تاریخ انقضا» هر کارت را نیز به صورت محرمانه و کد‌شده از طریق بله در گوشی خود ذخیره کنید تا در هر تراکنش نیازی به تکرار آنها نباشد. شما می‌توانید کارتهای دیگر خود را نیز به صورت دستی وارد نمایید.

نکته: ممکن است کارت‌هایی که در سامانه پیوند نشان داده می‌شود، متعلق به شما نباشد. در این صورت آنها را حذف کنید.

 


«انجام کارت به کارت»، «دریافت موجودی»، «پرداخت قبض»، «خرید شارژ»، «استعلام قبض موبایل»، «پرداخت قبض جریمه» و «پرداخت عوارض خروج از کشور» به راحتی

با حضور در تب «بانک من شما به گزینه‌های متعددی برای انجام کارهای بانکی‌تان دسترسی دارید. شما با انتخاب هر یک از گزینه‌های می‌توانید به راحتی عملیات مورد نظرتان را انجام دهید. برای پرداخت نهایی کافی است تنها کارت مورد نظر خود را انتخاب و رمز دوم آن را وارد کنید!

«کارت به کارت»: در حال حاضر امکان «کارت به کارت» از مبدا ۱۵ بانک‌ «ملی»، «ملت»، «تجارت»، «کشاورزی»، «پاسارگاد»،‌ «پارسیان»، «سامان»، «انصار»، «آینده»، «پست‌بانک»، «شهر»، «سرمایه»، «دی»، «حکمت ایرانیان» و «ایران‌زمین» وجود دارد و سایر بانک‌ها نیز به زودی اضافه خواهند شد. شما می‌توانید از مبدا این بانک‌ها به تمامی کارت‌های عضو شتاب پول واریز کنید.

«موجودی کارت»: شما می‌توانید از کارت بانکی خود به راحتی موجودی بگیرید. این کار برای کارت‌های بانک ملی ایران،‌ رایگان است و برای بقیه بانک‌ها (این سرویس برای تمامی بانک‌ها در دسترس است) دارای کارمزد مصوب بانک مرکزی می‌باشد که توسط بانک عامل کسر می‌شود.

«پرداخت قبض»: برای پرداخت قبض می‌توانید به راحتی از بارکدخوان استفاده کنید و یا شناسه قبض و شناسه پرداخت را به صورت دستی وارد کنید.

«خرید شارژ»: از طریق این گزینه می‌توانید برای خود یا افراد دیگر، به راحتی شارژ «همراه اول»، «ایرانسل» و یا «رایتل» خریداری نمایید.

«استعلام قبض تلفن همراه»: شما می‌توانید قبض تلفن همراه خود را استعلام کرده و آن را پرداخت کنید. این امکان برای مشترکان اپراتور همراه اول وجود دارد که قبض میان‌دوره و پایان‌دوره خود را از این طریق پرداخت نمایند.

«پرداخت خلافی خودرو»: در صورتی که قبض خلافی خودرو خود را دریافت نموده‌اید می‌توانید از طریق این گزینه به راحتی آن را پرداخت نمایید.

«عوارض خروج از کشور»: چنانچه قصد مسافرت خارج از کشور از طریق مرزهای هوایی را دارید بله این امکان را برای شما فراهم کرده تا بدون نیاز به مراجعه به بانک، عوارض خروج خود را بپردازید. برای این کار باید کد ملی مسافران را وارد نمایید. در هنگام حضور در فرودگاه، کد پیگیری این تراکنش را به همراه داشته باشید.

 «رسید تراکنش»: این بخش به شما امکان می‌دهد کلیه تراکنش‌های مالی که در بستر بله انجام داده‌اید را مشاهده و مدیریت و حتی آنها را از طریق یک فایل اکسل جمع‌بندی و ذخیره کنید.


انتقال پول/درخواست پول از مخاطبان

 در صورتی که می‌خواهید با یکی از مخاطبان خود، تراکنش مالی داشته باشید، در صفحه گفتگو با مخاطب، با لمس آیکن «شتاب»، گزینه‌های «کارت به کارت» و «درخواست پول» را مشاهده خواهید کرد. 

بنابراین شما از این طریق می‌توانید به راحتی برای مخاطب خود پول منتقل کنید حتی اگر شماره کارت او را ندانید. البته مخاطب شما باید کارت خود را تعرییف کرده باشد. در ضمن شما می‌توانید از مخاطب خود «درخواست پول» داشته باشید. در این صورت به راحتی یک پست «درخواست پول» (که می‌تواند همراه با تصویر، توضیح و مبلغ مورد نظر باشد) را برای او ارسال کنید. به محض پرداخت، رسید تراکنش در صفحه گفتگوی شما با او، نمایش داده می‌شود.



امکان ایجاد کانال فروشگاهی و خیریه آنلاین

با استفاده از قابلیت درخواست پول بله شما می‌توانید اقلام و کالاهای خود را به فروش برسانید. کافی است یک کانال ایجاد کنید و کالای مورد نظر خود را به صورت درخواست پول، در کانال قرار دهید. مشتریان شما می‌توانند با فشردن دکمه پرداخت، پول را به حساب شما واریز نمایند. در هنگام انتقال پول امکان نوشتن «توضیحات» نیز وجود دارد. بنابراین مشتری شما می‌تواند «آدرس» یا سایر مشخصاتی که برای ارسال کالا به آن نیازمند هستید را برای شما بنویسد. 

پس از انتقال پول رسید تراکنش به صورت اتوماتیک برای شما و مشتری ارسال می‌شود که در آن علاوه بر مبلغ، کد پیگیری و مشخصات تراکنش، دو نوشته «بابت» و «توضیحات» نیز وجود دارد. بنابراین شما می‌توانید به راحتی متوجه شوید که این پول بابت «چه کالایی» پرداخت شده و «چه کسی و با چه مشخصاتی» آن را پرداخت نموده است!


این امکان می‌تواند برای خیریه‌های آنلاین نیز بسیار قابل استفاده باشد.



توضیحات کارت به کارت؛ راهی راحت برای مستند کردن تراکنش‌ها

 یکی از قابلیت‌های خوب بله، امکان اضافه کردن توضیحات در هنگام انجام تراکنش مالی است. علاوه بر مثالی که در بخش قبل ذکر شد شما می‌توانید برای هر یک از تراکنش‌های انتقال پول خود نیز فیلد توضیحات کارت به کارت را تکمیل کنید تا در آینده در هنگام مطالعه رسیدها، به راحتی متوجه شوید که چرا این تراکنش را انجام داده‌اید. مثال: «شارژ ساختمان»، «قسط وام منزل»، «اجاره مغازه»، «هدیه»‌ و ...


قابلیت‌های مالی بله همچنان در حال توسعه و بهبود است و ما تلاش می‌کنیم در محیط گفتگو، امکان دریافت و پرداخت راحت پول را فراهم کنیم. در این راه مشتاق شنیدن نظرات، پیشنهادها و انتقادهای شما هستیم. لبخند 


۱

«بله»؛ پارادایمی جدید در پیام‌رسانی

سلام

هنوز از زمانی که برای یک پرداخت ساده قبض، باید به بانک می‌رفتیم، مدت زیادی نگذشته است. واقعا چه دورانی بود: ما می‌خواستیم پول بدهیم، اما بانک‌ها کار را برایمان سخت می‌کردند؛ از ما اصرار از آنها انکار (!): توی صف بایست؛ صبر کن؛ الان سیستم قطع است؛ ساعت کاری تمام شده، برو و فردا بیا؛ اعصاب و روان ‌تو صفحه چرک نویس ماست؛ بگذار در آن نقاشی بکشیم؛ راستی غر هم نزن و مودب باش!  

بانکداری سنتی و ابزارهای محدود کار را به جایی می‌رساندند که بعضی اوقات حتی اگر کارمند بانک هم می‌خواست، نمی‌توانست کمکی به ما کند! در آن زمان؛ خواستن، توانستن نبود!

تصور کنید همین الان بخواهید مبلغی را به دوستتان بدهید اما او مدام ناز کند و حال شما را بگیرد! اینجاست که شعر شاعر خوش‌سخن شیرازی هم نمی‌تواند مرهمی بر حال زار ما باشد که فرمود: چو یار ناز نماید شما نیاز کنید! ضمن احترام به ایشان ما چنین یاری را فراموش خواهیم کرد و سراغ یار دیگری را خواهیم گرفت خنده اما جالب اینجاست که ما دقیقا در گذشته‌های نه چندان دور، این کار را می‌کردیم؛ چون مجبور بودیم. راه دیگری نبود. اگر قبض را پرداخت نمی‌کردی، برق قطع می‌شد، آب قطع می‌شد، گاز قطع می‌شد، تلفن قطع می‌شد و ... خنده

حالا اما با یک کلیک می‌توان پول کارت به کارت کرد، قبض پرداخت کرد و شارژ خرید و کلی کارهای دیگر را به راحتی انجام داد.  نرم‌افزارهای مختلفی این کار را برای ما انجام می‌دهند. USSDها، اپلیکیشن‌های بانک‌ها، صفحات اینترنت‌بانک‌ها و کلی نرم‌افزار دیگر که می‌توان آنها را دانلود، نصب و استفاده کرد.

در این میانه اما، «بله» مزیتی دارد که برای خیلی از ما جذاب است. بله «فعالیت‌های بانکی» را با «پیامرسانی اجتماعی» ترکیب کرده است. «اجتماعی‌کردن» فعالیت‌های بانکی، موضوعی جدید است که می‌تواند بسیاری از پارادایم‌ها را تغییر دهد. به همین دلیل است که پیام‌رسان‌های بین‌المللی بزرگ و نوآور (نظیر فیس‌بوک و تلگرام و وی‌چت) نیز به دنبال چنین کاری هستند.

با این تغییر پارادایم چه می‌توان کرد؟ مثال‌های زیر را در نظر بگیرید:

-        ایده‌ای در ذهن دارید ولی برای اجرای آن نیاز به پول دارید. به راحتی یک کانال در بله تشکیل دهید. دوستان خود را به کانال فرا بخوانید. شرح جذابی از ایده خود را در آن بیان کنید. یک لینک پرداخت پول بسازید و از دوستانتان بخواهید اگر می خواهند از ایده شما حمایت کنند، با کلیک بر روی این آن، هر میزان مبلغی که تمایل دارند پرداخت کنند. دوستان شما برای پرداخت  مبلغ به هیچ درگاه پرداختی منتقل نمی‌شوند، بلکه تنها مبلغ و رمز دوم کارت خود را وارد می‌کنند. بقیه کار به راحتی انجام می‌شود. آنها در همان زمان یک رسید دریافت می‌کنند که سند پرداخت آنهاست و شما نیز یک رسید دریافت می‌کنید که مشخص است، چه کسی چه مبلغی را به ایده شما اهدا کرده است. تنها کاری که باید انجام دهید همین است: از آنها تشکر کنید. (لطفا ایده‌تان را اجرایی کرده و نامردی نکنید!)

-        می‌خواهید کتابهای اضافه‌تان را بفروشید. یا محصولی تهیه کرده و تمایل دارید آن را به مخاطبانتان عرضه کنید. یک کانال تشکیل دهید. اجناس خود را در آن معرفی کنید. برای هر یک از آنها‌ یک لینک پرداخت بسازید. مشتریان شما برای تهیه کالایتان نیاز به کارهای قرون وسطایی(!) ندارند: آنها نباید از طریق درگاه‌های پرداخت یا هر نرم‌افزار دیگر، پول را کارت به کارت کنند و از سندش عکس بگیرند و برای شما بفرستند و یا شماره پیگیری تراکنششان را برای اثبات واریز وجه، برای شما پیامک کنند (اگر از بله استفاده می‌کنید این کارها را فراموش کنید!) آنها تنها بر روی لینک پرداخت کلیک می‌کنند و بقیه کار را به بله می‌سپارند. بله پرداخت پول آنها را به اطلاع شما می‌رساند و مشخص می‌کند چه کسی چه محصولی را سفارش داده است. یک سند هم برای آنها می‌فرستد تا خیالشان از صحت پرداخت لازم باشد. بله! دنیا عوض شده است.

-        شما می‌خواهید برای تولد دوستتان هدیه بفرستید اما ترجیح می‌دهید وجه آن را در اختیار او قرار دهید تا هر آن چه می‌خواهد بخرد. اما شماره کارت او را ندارید. از طرفی دوست دارید او را سورپرایز کنید (لطفا شورش را درنیاورید!). بنابراین زنگ زدن و پرسیدن شماره کارتش، کار قشنگی نیست. آیا این کار در بله، امکان‌پذیر است؟ بله! به راحتی! شما او را در بین مخاطبانتان پیدا می‌کنید و گزینه انتقال پول را انتخاب می‌کنید. میزان مبلغ را درج کنید و با یک کلیک پول را انتقال دهید. دوستتان از دیدن پیام واریز پول که به صورت اتوماتیک به دستش خواهد رسید، خوشحال خواهد بود و شما نیز.

-        می خواهید به یک خیریه کمک کنید. وارد کانال خیریه در بله شوید. موضوعاتی که در آن مطرح شده را ببینید. هر یک از آنها که علاقمند هستید را انتخاب کنید. لینک پرداختش را ببینید. یک کلیک تا کمک به این کار خیر فاصله دارید. قبول باشد.

اینها بخشی از کارهایی است که قرار است بتوانیم با بله «به راحتی» انجامشان دهیم. بله یک دنیای جدید در ارتباطات است. بله در مسیر پیشرفت است؛ با ما همراه باشید.