در قسمت قبلی «روایت‌های بله»، داستان پایگاه تحلیلی خبری راه پرداخت را روایت کردیم. در این قسمت می‌خواهیم به سراغ یکی از کانال‌های فروشگاهی بله برویم: فروشگاه اسباب‌بازی ایرانی. در بهمن‌ماه ۱۴۰۱ با خانم ندا هاشم‌پور، مدیر کانال اسباب‌بازی ایرانی، در بله دیدار کردیم. در این دیدار، دربارۀ داستان شکل‌گیری و رشد این فروشگاه گفت‌وگو کردیم. در ادامه، خلاصۀ این گفت‌وگو را می‌خوانید.
در جست‌وجوی پلتفرم ایرانی
ندا هاشم‌پور در کنار همکارانش برای ارتباط و گسترش همکاری‌ها دنبال یک پلتفرم ایرانی می‌گشت. همه را امتحان کرد و در آن میان بله را پسندید. وقتی وارد بله شد با کانال‌های فروشگاهی بله آشنا شد. «من در بله کانال فروشگاهی نداشتم، اما در ویترین بله دیدم که لینک یک گروه خرید و فروش هست.» این‌طوری شد که به فکر ایجاد یک کانال فروشگاهی افتاد.
فروش محصولات ایرانی
اولین کانال فروشگاهی ندا هاشم‌پور کانال اسباب‌بازی ایرانی است. «پنج شش تا محصول بیشتر نداشتم، اما خب خیلی بازخورد خوبی داشت.» کم‌کم با تبلیغ دادن توی کانال‌های مختلف و با تبادل، تعداد اعضای کانالش را بیشتر کرد.
فروشگاه بله
دربارۀ تجربۀ فروشگاه‌داری در بله از او پرسیدیم: «من بله رو خیلی دوست دارم. یه عِرق خاصی دارم به بله. قبلاً از اپلیکیشن‌های ایرانی استفاده نمی‌کردم، اما وقتی اومدم بله با خودم فکر کردم که کاش زودتر اومده بودم. چون شما هم خیلی خوب حمایت می‌کردین از فروشگاه‌ها. البته من به برنامه‌ها و محصولات ایرانی ارادت دارم. در خانواده هم برادرم طراح است و پسرخاله‌ام تولیدکنندۀ یه برند اسباب‌بازی ایرانیه که اسمش نیکوتویزه.»
تعامل با مشتریان
ندا هاشم‌پور با مشتریان کانال ارتباط صمیمانه‌ای دارد، به سؤال‌هایشان سریع پاسخ می‌دهد و رضایت مشتریان را در کانال رضایت ندین منتشر می‌کند. ندین نام کانال‌های دیگر اوست.» از او راجع به انتخاب نام «ندین» پرسیدیم. «اسمم نداست. خواهرزاده و برادر زاده‌ام بهم می‌گفتن ندی. خواهرزادۀ بعدی می‌گفت ندین. من هم این اسم رو دوست داشتم. ازش استفاده کردم.»
بعد از مدتی، به دلیل علاقه به کارهای هنری به فکر ایجاد یک کانال زیورآلات (اکسسوری) افتاد. «من کارهای هنری هم انجام می‌دادم و اکسسوری ندین رو راه انداختم.»
دربارۀ دلایل رشد فروشگاهش پرسیدیم. به چند عامل اصلی اشاره کرد. این رشد را تحت‌تأثیر حضور در فروشگاه، استفاده از تبادل و همکاری با سایر کانال‌ها و شناخت مشتریان می‌داند.
این قصه‌ها ادامه دارند…
فروشگاه‌های بله هرکدام داستان منحصربه‌فردی دارند. اگر مشتاقید راجع بهشان بیشتر بدانید، حتماً روایت‌های بله را دنبال کنید. داستان‌های بعدی از مجموعۀ روایت‌های بله را می‌توانید همین‌جا در وبلاگ بله بخوانید یا کانال روایت‌های بله را دنبال کنید.
داستان این فروشگاه را یکجا ببینید.
اگر هنوز اپلیکیشن بله را نصب نکرده‌اید، می‌توانید از این‌جا اپلیکیشن بله را دانلود کنید.