همانطور که در مطلب پیش ذکر شد، طبق دستورالعمل جدید بانک مرکزی، برای انجام تراکنش‌های کارت به کارت لازم است کارت مبدأ تراکنش و شمارۀ ثبت‌شدۀ شما در بله دارای یک مالک باشد. به این ترتیب، اگر کد ملی کارت بانکی‌تان با مشخصات سیم کارت ثبت‌شدۀ شما در سامانۀ شاهکار (شبکۀ احراز هویت کاربران ارتباطی) یکسان نباشد، امکان انجام تراکنش کارت به کارت را نخواهید داشت. راهکار پیشنهادی برای انجام تراکنش، انتقال مالکیت سیم کارتی است که از آن استفاده می‌کنید. برای انتقال سند مالکیت سیم کارت، برخی از شرایطی که در تمامی اپراتورها مورد نیاز است:
انتقال‌دهنده (فروشنده) و انتقال‌گیرندۀ (خریدار) سیم کارت باید به سن قانونی یعنی هجده سال رسیده باشند. اگر فردی کمتر از هجده سال سن داشته باشد انتقال مالکیت سیم کارت توسط ولی قهری او انجام می‌گردد. همچنین توجه داشته باشید اگر یکی از دو طرف نقل و انتقال سند سیم کارت، به سن قانونی نرسیده اما از دادگاه «حکم رشد» گرفته باشد، احتیاجی به حضور ولی قهری نیست.
سیم کارت مدنظر باید در زمان تغییر مالکیت یا ثبت، در شبکۀ اپراتور فعال باشد.
خط مورد نظر نباید مورد سوء‌استفاده قرار گرفته باشد. این بدان معناست که درصورت وجود هرگونه حکم یا دستور قضایی یا سابقۀ تغییر مالکیت ناقص برای سیم کارت، کار تغییر مالکیت آن برای فروشنده و خریدار عملاً غیرممکن می‌شود.
ارائۀ آدرس دقیق و کدپستی ده رقمی خریدار و فروشنده در هنگام تنظیم سند انتقال مالکیت سیم کارت، الزامی است.
انتقال سند مالکیت سیم کارت به‌صورت غیرحضوری به هیچ عنوان امکان‌پذیر نیست.
جهت تغییر مالکیت متوفی بدون حضور وراث، باید گواهی انحصار وراثت و وکالت کتبی از سایر وراث مبنی بر رضایت به انتقال مالکیت سیم کارت به احد ورثه را در دست داشته باشید.
انتقال مالکیت سیم کارت همراه اول
برای انتقال مالکیت سیم کارت دائمی یا اعتباری همراه اول، فروشنده و خریدار باید به‌صورت همزمان در دفاتر امور مشترکین همراه اول حاضر شوند و با تکمیل فرم‌ها و درج امضا و اثر انگشت خود، مراحل انتقال سند مالکیت را انجام دهند.
توجه داشته باشید که امکان تغییر مالکیت سیمکارت دائمی همراه اول بدون حضور مالک، وجود ندارد.
شرایط و مدارک مورد نیاز برای انتقال مالکیت سیم کارت همراه اول
انتقال دهنده و انتقال گیرنده یا وکیل قانونی آنها هم زمان حضور داشته باشند.
سند نقل و انتقال را تکمیل و تنظیم کنند.
طرفین اثر انگشت و امضاء خود را درج کنند.
انتقال‌گیرنده یا وکیل قانونی وی فرم تعهدات را تکمیل کند.
انتقال‌دهنده و انتقال‌گیرنده باید اصل و تصویر کارت ملی خود را ارائه کنند.
سیم کارت فعال باشد.
برای سیم کارت‌های دائمی، صورتحساب میان‌دوره پرداخت شده باشد.
کد پستی ده رقمی انتقال‌گیرنده ارائه شود.
درصورتی‌که وکیل جهت نقل و انتقال مراجعه می‌کند، اصل و تصویر وکالت‌نامۀ قانونی را ارائه دهد.
هزینۀ نقل وانتقال از میزان اعتبار مشترک کسر می‌گردد.
انتقال مالکیت سیم کارت ایرانسل
اگر از سیم کارت ایرانسلی استفاده می‌کنید که به نام خودتان نیست و به مالک سیم کارت نیز دسترسی ندارید می‌توانید با در دست داشتن سیم کارت، کارت ملی، آدرس محل سکونت و کد پستی به یکی از مراکز خدمات ایرانسل مراجعه کنید.
شرایط و مدارک مورد نیاز برای انتقال مالکیت سیم کارت ایرانسل
حضور فروشنده و خریدار یا وکیل قانونی آنها الزامی است.
خریدار و فروشنده مدارک شناسایی معتبر به‌همراه داشته باشند.
فروشنده سیمکارت و پوکۀ آن را به همراه داشته باشد.
خریدار آدرس کامل آخرین محل سکونت و کد پستی آن را به‌همراه داشته باشد.
انتقال مالکیت سیم کارت رایتل
مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری رایتل برای انتقال مالکیت سیمکارت خود به شخص دیگر می‌توانند به همۀ مراکز فروش رایتل و همچنین نمایندگان فروش و خدمات اپراتور رایتل مراجعه کنند. پس از انجام عملیات انتقال مالکیت سیمکارت رایتل، تملک فروشنده لغو و فرد خریدار، مالک جدید سیمکارت رایتل محسوب می شود.
شرایط و مدارک مورد نیاز برای انتقال مالکیت سیم کارت رایتل
حضور فرد انتقال‌دهنده و انتقال‌گیرنده یا وکیل قانونی هر یک از طرفین الزامی است.
ارائۀ اصل کارت ملی یا شناسنامۀ جدید دارای کد ملی متقاضی یا وکیل یا نمایندۀ مشترک حقوقی الزامی است.
در صورت مراجعۀ وکیل اصل و تصویر وکالت‌نامه ارائه شود.
قطعۀ فیزیکی سیم کارت را به‌همراه داشته باشید.
صورتحساب میان‌دوره برای سیم کارت‌های دائمی پرداخت شود.
سند انتقال مالکیت تنظیم و توسط طرفین امضاء شود.
نکات مهم:
چنانچه سیم کارت رایتل به‌صورت یک طرفه یا دو طرفه مسدود شده باشد، پس از رفع مسدودی، انتقال مالکیت سیمکارت امکان‌پذیر خواهد بود.
پس از انتقال مالکیت، اعتبار ریالی و تمامی بسته‌های فعال بر روی سیم کارت که مشترک برای خرید آنها مبلغی پرداخت نموده، به مالک جدید انتقال می‌یابند.
درصورت ثبت‌نام و تعویض سیم کارت، انتقال دهنده پس از گذشت بیست روز می‌تواند نسبت به انتقال مالکیت اقدام نمایند.
با توجه به مصوبه سازمان تنظیم مقررات، اپراتور مجاز به فروش سیم کارت به افراد کمتر از ۱۸ سال نیست.
با توجه به مصوبه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات مبنی بر رعایت سقف مجاز واگذاری به مشترکین حقیقی تا حداکثر ۱۰ سیم کارت فعال برای هر مشترک، در صورتی که انتقال گیرنده دارای تعداد بیش از ۱۰ سیم کارت فعال باشد، پس از انتقال مالکیت، سیم کارت مشترک مسدود خواهد گردید.
سلام همه ی دفاتر همراه اول این کار رو انجام میدن؟
بله. برای انتقال مالکیت سیم کارت دائمی یا اعتباری همراه اول، فروشنده و خریدار باید به‌صورت همزمان در دفاتر امور مشترکین همراه اول حاضر شوند و با تکمیل فرم‌ها و درج امضا و اثر انگشت خود، مراحل انتقال سند مالکیت را انجام دهند.
با توجه به اپراتور سیم کارت خود می‌بایست در دفاتر مربوط به آن حضور یابید.
سلام. از ایرانسل دزد تر هیچ اپراتوری نیست. رفتم از اسم همسرم به اسم خودم تغییر مالکیت بدم میگه باید 60هزار تومن بدیراول خط رو دائمی کنی بعد تغییر مالکیت بزنیم. چقدر ایرانسل بی شرف و سو استفاده گر شده از این موضوع. چقدر پول به جیب میزنه. خوب داره از آب گل آلودی که بانکها درست کردن ماهی میگیره.
برای افراد زیر ۱۸ سال که نمی تونن سیمکارت بگیرن اگر بخوان از بله برای انتقال وجه استفاده کنه تکلیف چیه
همراه عزیز بله؛
با توجه به مصوبه سازمان تنظیم مقررات، اپراتور مجاز به فروش سیم کارت به افراد کمتر از ۱۸ سال نیست. همچنین انتقال مالکیت سیم کارت نیز برای این افراد امکان‌پذیر نیست.
به نام خدا
به نظرم میتونیم از شماره بابامون استفاده کنیم و به مقصد هم بگیم که با شماره و اسم مثلا پدرمون پول می‌ریزیم، بعضی جاها میشه از این راه حل استفاده کرد.
آقای من دوتا سیم کارت به اسم عبدالستار دهواری می باشد شما؟ می توانید ازمخابرات بپرسید وجواب میگیرداینطورکه معلوم است بهانه می گیرد که امروز پول عبدالستار دهواری انتقال ندهید.ولی هردوسیم به اسم عبدالستار دهواری است
عبدالستاردهواری عزیز، از این بابت متأسفیم. در برخی تراکنش‌ها با آنکه مالک سیمکارت و صاحب کارت مبدأ یک نفر هستند، هنوز اختلالاتی وجود دارد. از این بابت عذرخواهی می‌کنیم. این مشکل از سمت بانکها رخ داده است و به‌زودی برطرف خواهد شد.
اطلاعات بیشتر:
https://blog.bale.ai/shahkar/
سلام آیا سند سیمکارت هم لازم هست ؟ بنده سند را گم کردم
سلام
فرانک خانم عزیز، بله الزامی می‌باشد.
برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به دفاتر پیشخوان اپراتور مورد نظر مراجعه کرده و یا با شماره پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید و موضوع را بررسی کنید.
سلام تو سیستم زده به نام شما هست همین کافی است خیلی ها سند ندارند
حالا حرفم با همه است این اپلیکیشن برنامه جالبی هم نیست همه کاربرد هاش خوب است جز این که از کارت بانکی خودت بخوای انتقال بدهی به پست بانک پدرت میزنه خطا و این یعنی گند بزنه به اینطور سیستمی و کلا برای بهبودی این برنامه خواهش میکنم وظیفه بدانید و برای راحتی کار مردم کارت به کارت از هر بانکی انتقال قرار بدید مثل اپ که میشه اما متاسفانه من فقط در مواقع ضروری از آپ استفاده می کنم که حالم به هم میخوره چرا با بله نمیشه این کار رو کرده کلا فقط این قسمت اپلیکیشن بله افتضاح است
سلام
همراه عزیز بله، طبق دستورالعمل جدید بانک مرکزی، بعد از این، برای انجام تراکنش‌های کارت‌به‌کارت، لازم است مالک کارت مبدأ تراکنش و شمارهٔ موبایل شما در بله، یکسان باشد؛ در غیراین‌صورت، انجام تراکنش کارت‌به‌کارت امکان‌پذیر نیست.
اطلاعات بیشتر:
https://blog.bale.ai/shahkar/
سلام نیاز نیست
من رفتم و فقط با یک کارت ملی سیم کارت رو تغییر مالیکت دادند
سلام برای انتقال مالکیت سند سیمکارت هم لازم هست؟ بنده سند را گم کردم
انا فی العراق وعندی رایتل کیف انقل الملکیه
مرحبا
یرجى الرجوع إلى قانون نقل الملکیه العراقی.
سلام.
شماره کارت بانکی من با شماره سیم کارت یکی است مالک سیم کارت خودم هستم. باز بله خطای احراز هویت می زندلطفا راهنمایی فرمائید.
سلام
غلامرضای عزیز، برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به دفاتر پیشخوان اپراتور مورد نظر مراجعه نمایید و یا با شماره تلفن پشتیبانی اپراتور تماس گرفته و موضوع را بررسی کنید.
سلام.من یک سالی هست سیم کارت را به اسم خودم کردم ولی باز مشکل انتقال وجه دارم.چرا رسیدگی نمیکنید
سلام سیمکارت از همان اول به نام خودم بوده اما الان اخطار میده چکار باید بکنم؟
سلام
فریبا خانم عزیز، از این بابت متأسفیم. در برخی تراکنش‌ها با آنکه مالک سیمکارت و صاحب کارت مبدأ یک نفر هستند، هنوز اختلالاتی وجود دارد. از این بابت عذرخواهی می‌کنیم. این مشکل از سمت بانکها رخ داده است و به‌زودی برطرف خواهد شد.
اطلاعات بیشتر:
https://blog.bale.ai/shahkar/
سلام برای من زده اختلال در کارت به کارت سیم کارت به اسم خودمه
داداش یه سیم کارت جدید بگیر فقط رو بله سیم جدیدتو ثبت کن نیازی نیست سیم کارت قبلیتو به اسمت بزنی
سلام
علی عزیز، در برخی تراکنش‌ها با آنکه مالک سیمکارت و صاحب کارت مبدأ یک نفر هستند، هنوز اختلالاتی وجود دارد. از این بابت عذرخواهی می‌کنیم. این مشکل از سمت بانکها رخ داده است و به‌زودی برطرف خواهد شد.
اطلاعات بیشتر:
https://blog.bale.ai/shahkar/
چطور میشه درستش کرد من دو روزه فقط میرم از خودپرداز برا کارت به کارت استفاده میکنم خسته شدم
دروود وقتتون بخیر سیم کارت و کارت ب نام خودم هستش چرا خطا میزنه؟؟
سلام
همراه عزیز بله، از این بابت متأسفیم
در برخی تراکنش‌ها با آنکه مالک سیمکارت و صاحب کارت مبدأ یک نفر هستند، هنوز اختلالاتی وجود دارد. از این بابت عذرخواهی می‌کنیم. این مشکل از سمت بانکها رخ داده است و به‌زودی برطرف خواهد شد.
اطلاعات بیشتر:
https://blog.bale.ai/shahkar/
سلام.
من شماره کارت را هم تغییر دادم به نام خودم ولی هنوز نمیشه کارت به کارت کنم.
سلام
مسعود عزیز، از این بابت متأسفیم.
در برخی تراکنش‌ها با آنکه مالک سیمکارت و صاحب کارت مبدأ یک نفر هستند، هنوز اختلالاتی وجود دارد. از این بابت عذرخواهی می‌کنیم. این مشکل از سمت بانکها رخ داده است و به‌زودی برطرف خواهد شد.
اطلاعات بیشتر:
https://blog.bale.ai/shahkar/
بابا من هم سیم کارت بناخودمه هم کارت بانکی آخه من چه گناهی کردم که نمیتونم پول کارت بکارت کنم تورخدا یکاریش بکنید لطفا آخه کار ما عقب افتاده خدایش گرفتار شدیم توی این سرما باید بریم؟ درعابربانک تشکر
همراه عزیز بله، از این بابت متأسفیم.
در برخی تراکنش‌ها با آنکه مالک سیمکارت و صاحب کارت مبدأ یک نفر هستند، هنوز اختلالاتی وجود دارد. از این بابت عذرخواهی می‌کنیم. این مشکل از سمت بانکها رخ داده است و به‌زودی برطرف خواهد شد.
اطلاعات بیشتر:
https://blog.bale.ai/shahkar/
سلام
چرا بانک این کارو کرده من تمام کارهام با این شمارس چطوری به همه اعلام کنم عوض شده کارت به کارت چه ارتباطی به صاحب کارت داره چقدر اذیت میکنن کاش برمیگردون
سلام
همراه عزیز بله، طبق دستورالعمل جدید بانک مرکزی، بعد از این، برای انجام تراکنش‌های کارت‌به‌کارت، لازم است مالک کارت مبدأ تراکنش و شمارهٔ موبایل شما در بله، یکسان باشد؛ در غیراین‌صورت، انجام تراکنش کارت‌به‌کارت امکان‌پذیر نیست.
اطلاعات بیشتر:
https://blog.bale.ai/shahkar/
سلام
برای کسانی که زیر 18 سال هستند و سیم کارت به اسم شخص دیگری هست که نمیشه انتقال مالکیت انجام داد باید چه کار کرد؟
سلام
محدثه خانم عزیز، متاسفانه با دستور العمل جدید بانک مرکزی، در حال حاضر امکان انجام تراکنش برای این افراد فراهم نیست و امیدواریم زودتر راهی برای آن جایگزین شود.
خوب بود این تصمیم یهویی،قبلاً به اطلاع مردم رسانده می شد که هم با این انسداد یکباره پرداخت های مردم مختل نشه،هم فرصتی داده می شد تا قدری انتقالات انجام بشه و اینقدر دفاتر اپراتور ها شلوغ و پر ازدحام نشه.حداقل به خاطر کرونا رعایت می کردند.
سلام
واقعا جای تاسفه
هم مالک سیم کارت هم مالک کارت بانکی خودم هستم
بازم خطا می ده
جمع کنید بابا
سلام
مهدی عزیز، متاسفانه در برخی تراکنش‌ها با آنکه مالک سیمکارت و صاحب کارت مبدأ یک نفر هستند، هنوز اختلالاتی وجود دارد. از این بابت عذرخواهی می‌کنیم. این مشکل از سمت بانکها رخ داده است و به‌زودی برطرف خواهد شد.
سلام ما که زیر ۱۸ سالیم چیکار کنیم واسه این تراکنشا:/
سلام
همراه عزیز بله، همانطور که می‌دانید با توجه به مصوبه سازمان تنظیم مقررات، اپراتور مجاز به فروش سیم کارت به افراد کمتر از ۱۸ سال نیست. لذا متاسفانه با دستور العمل جدید بانک مرکزی، در حال حاضر امکان انجام تراکنش برای این افراد فراهم نیست و امیدواریم زودتر راهی برای آن جایگزین شود.
وای چیکار کنیم حالا اصلا با این وضع کرونا هم‌نمیشه هی از خونه بیایم بیرون
این چه جوری میشه
من ۲۰ ساله سیم کارت دایمی همراه اول دارم و قطعا هم باسم خودم هست
و کارت بانکیم هم همینطور ولی تراکنش انجام نمیشه و خطا میده
جریانش چیه
از یه برنامه دیگه بانک ملی مثل ایوا استفاده میکنم اشکال پیش نمیاد
چرا فقط با بلی این اشکال هست؟!
جالبه پیامک تراکنش مالیم برا بلی میاد ولی انتقال وجه رو نمیتونم انجام بدم
لطفا راهنمایی کنید
سلام
مرتضی عزیز، همانطور که می‌دانید طبق دستورالعمل جدید بانک مرکزی، برای انجام تراکنش‌های کارت‌به‌کارت لازم است کارت مبدأ تراکنش و شمارۀ ثبت‌شدۀ شما در بله دارای یک مالک باشد. در برخی تراکنش‌ها با آنکه مالک سیمکارت و صاحب کارت مبدأ یک نفر هستند، هنوز اختلالاتی وجود دارد. از این بابت عذرخواهی می‌کنیم. این مشکل از سمت بانکها رخ داده است و به‌زودی برطرف خواهد شد.
ضمن اینکه در هر صورت همه اپلیکیشن‌های پرداخت باید به زودی این دستور العمل را اعمال کنند.
با سلام سن من ۱۸ سال نشده و به دفاتر مراجعه کردم و گفتم انتقال مالکیت سیم کارت انجام دهند و آنها گفتند نمیشه در صورتی که شما گفتی با ولی این امکان وجود دارد چاره چیست؟
سلام
شایان عزیز، با توجه به مصوبه سازمان تنظیم مقررات، اپراتور مجاز به فروش سیم کارت به افراد کمتر از ۱۸ سال نیست. همچنین انتقال مالکیت سیم کارت نیز برای این افراد امکان‌پذیر نمی‌باشد.
سلام ضمن تشکر از پاسخگویی
این مشکل در سایر بانکها نیست
من از چند بانک دیگه اقدام کردم و پول جابجا کردم فقط در سیستم بانک ملی هست
البته اگه تا یک هفته دیگه درست نشه
کلا از خیر اپلیکیشن بله و بام و خواهم گذشت و حساب های ملی را به بانک دیگه منتقل می کنم
مهدی عزیز؛
از مشکل پیش‌آمده متاسفیم. لطفا مشکل را به همراه اطلاعات زیر به آدرس support@bale.ai بفرستید تا همکارانم در اسرع وقت به مشکل رسیدگی کنند:
شماره همراه بله
شماره نسخه بله
شماره سیستم عامل تلفن همراه
توضیحی درباره نحوه ایجاد مشکل
سلام
ممنونم
اطلاعاتی که گفته بودید
ایمیل کردم
با سلام
من یه سیم کارت به یه آشنا دادم نمیاد سند بزنیم میترسم بره کاری کنه
آیا راهی هست که انتقال مالکیت بدیم بهش ؟
سلام محمد عزیز؛
برای دانستن پاسخ صحیح این پرسش باید به نزدیک‌ترین دفتر پیشخوان دولت مراجعه کنید.
سلام من تغییر مالکیت دادم الان سیم کارتم انتن داره ولی نه میتونم ب کسی زنگ بزنم نه کسی میتونه بهم زنگ بزنه
این مشکلش چیه!!؟
دوست عزیز سلام؛
لطفاً موضوع را با اپراتور خودتان در میان بگذارید. این کار هم به صورت تلفنی هم به صورت حضوری ممکن است.
از همراهی‌تون ممنونیم. 🌿