در گذشتهٔ نه چندان دور، مجبور بودیم برای خرید کوچکترین اجناس، از خانه یا محل کارمان خارج شویم و از فروشگاه‌ها یا مغازه‌های محلی خرید کنیم؛ اما در سال‌های اخیر آنلاین شاپ ها یا فروشگاههای اینترنتی کار ما را راحت کرده‌اند و خرید را برای ما لذت‌بخش ساخته‌اند. به جای تحمل ترافیک برای سر زدن به فروشگاههای مختلف در سطح شهر، حالا تنها با چند کلیک می‌توانیم تمام فروشگاههای آنلاین در سطح شهر، کشور و حتی دنیا را زیر و رو کنیم و محصول موردنظرمان را خریداری کنیم.
اما وجود آنلاین شاپ تنها برای خریداران سودمند نیست؛ بلکه برای فروشگاه‌داران و کارآفرین‌ها نیز مزایای زیادی دارد. آنلاین شاپ یا فروشگاه اینترنتی در کنار خرید و فروش راحت، فرصت خوبی را برای کارآفرین‌ها فراهم کرده تا به راحت‌ترین شکل ممکن ایدهٔ کسب‌وکار آنلاین خود را عملی کنند و با سرمایهٔ اندک آنلاین شاپ یا فروشگاه اینترنتی خود را راهاندازی کنند.
اگر به فکر راهاندازی یک فروشگاه اینترنتی هستید؛ اما هنوز ایده‌ای برای انتخاب محصولی که قرار است آن را در آنلاین شاپ بفروشید ندارید، اول مقالهٔ ۳۰ ایدهٔ کسب‌وکار آنلاین و ۲۰ ایدهٔ کسب‌وکار خانگی را مطالعه کنید و بعد در ادامهٔ این مقاله با ما همراه باشید تا دربارهٔ مزایای آنلاین شاپ یا فروشگاه اینترنتی و چگونگی راهاندازی آن با هم صحبت کنیم.
مزایای راهاندازی آنلاین شاپ یا فروشگاه اینترنتی؛ چرا باید آنلاین شاپ بزنیم؟
فروشگاه‌داران می‌توانند بدون پرداخت هزینه برای اجارهٔ مکان فروشگاه، آنلاین شاپ خودشان را راهاندازی کنند و محصولاتشان را در فضای اینترنت و اپلیکیشن‌های شبکه‌های اجتماعی مانند بله به فروش برسانند.
ساخت فروشگاه اینترنتی مزایای دیگری نیز دارد؛ به عنوان مثال جذب مشتری و مخاطب در فضای آنلاین خیلی راحت‌تر است و همین‌طور از طریق پلتفرم‌های اجتماعی و سایت، خیلی راحت‌تر می‌توان به داده‌های آماری مشتریان دست پیدا کرد و به شناخت بهتری رسید.
اگر قصد راهاندازی یک آنلاین شاپ را دارید، می‌توانید با ساخت فروشگاه در اپلیکیشن بله از مزایای این اپلیکیشن برای فروشگاه‌داران بهرمند شوید. فروشگاه بله امکانات زیادی را برای فروشگاه‌داران فراهم کرده است؛ به عنوان مثال فروشگاه‌داران می‌توانند از حمایت بله برای دیده شدن فروشگاه اینترنتی‌شان استفاده کنند و در معرض دید میلیون‌ها کاربر قرار بگیرند.
صاحبان کسب‌وکار بعد از ساخت آنلاین شاپ، وارد فروشگاه بله می‌شوند و می‌توانند از تبلیغات متنوع بله برای دیده شدن کانال‌شان استفاده کنند. همچنین می‌توانند برای دریافت اعتبار ویژهٔ فروشگاه‌داران درخواست خود را ثبت کنند و از تسهیلات تبلیغاتی فروشگاه‌داران استفاده کنند.
چگونه آنلاین شاپ بزنیم؟ راهاندازی آنلاین شاپ یا فروشگاه اینترنتی در ۷ گام اساسی
برای راهاندازی یک آنلاین شاپ یا فروشگاه آنلاین، ابتدا باید دربارهٔ محصولی که قرار است آن را به فروش برسانید و استراتژی فروش، تصمیم بگیرید و در مرحلهٔ بعد باید وب‌سایت یا کانال فروشگاهی‌تان را بسازید. اما برای ساخت یک فروشگاه اینترنتی ساخت کانال یا وب‌سایت فروش کافی نیست؛ شما برای راهاندازی یک فروشگاه باید چندین مرحله را بگذرانید. در ادامهٔ این مقاله از مجلهٔ اپلیکیشن بله، با ما همراه باشید تا دربارهٔ ۷ گام اساسی راهاندازی آنلاین شاپ صحبت کنیم.
گام اول: یک ایدهٔ کسب‌وکار آنلاین پیدا کنید!
همان‌طور که گفتیم، راهاندازی یک کسب‌وکار آنلاین با انتخاب ایدهٔ محصولاتی که قرار است آن‌ها را بفروشید، شروع می‌شود. موضوع کلی برای کسب‌وکارتان را پیدا کنید و مشخص کنید که می‌خواهید در کدام حوزه یا صنعت فعالیت کنید. انتخاب ایده باید بر اساس علایق شما و نیاز بازار باشد.
گام دوم: محصولات خود را از تولیدکنندگان قابل اعتماد تهیه کنید!
هنگامی که طرح اولیهٔ کسب‌وکارتان مشخص شد، گام بعدی تأمین یا تهیهٔ محصولات است. سخت‌ترین بخش راهاندازی یک آنلاین شاپ، پیدا کردن یک تأمین‌کنندهٔ قابل اعتماد است که محصولات باکیفیت داشته باشد و محصولات را به‌موقع و با قیمت مناسب به دست شما برساند. باید برای پیدا کردن تأمین‌کنندهٔ مناسب، تحقیق کنید. می‌توانید کارتان را با تحقیق در مورد تولیدکنندگانی که رقبای شما از آن‌ها استفاده می‌کنند، شروع کنید.
گام سوم: دربارهٔ فرایند سفارش‌ها تصمیم‌گیری کنید!
فرایند سفارش شامل: خرید و انبار کردن محصولات، بستهبندی سفارش‌های مشتری و ارسال محصولات برای مشتری است. باید برای هر کدام از این مراحل و نحوهٔ اجرایی کردن آن تصمیم بگیرید. باید فضایی که قرار است محصولات را در آن انبار و یا بستهبندی کنید، نوع بستهبندی و سرویس پستی مناسب را مشخص کنید و دربارهٔ آن تصمیم بگیرید.
گام چهارم: وب‌سایت یا کانال فروشگاهی‌تان را بسازید!
دربارهٔ اینکه قصد دارید در چه پلتفرمی فعالیت کنید و آنلاین شاپ خودتان را در آن راهاندازی کنید؛ باید تصمیم بگیرد. اگر قصد دارید که در پلتفرم‌های اجتماعی مانند بله، محصولتان را به فروش برسانید، دیگری نیازی به طراحی سایت و گرفتن درگاه پرداخت نخواهید داشت و تنها با ساخت یک کانال و با استفاده از امکان درخواست پول بله می‌توانید محصولات خودتان را بفروشید.
اما اگر قصد دارید که محصولاتتان را در وب‌سایت بفروشید، باید برای انتخاب نام دامنه و خرید آن اقدام کنید و بعد وب‌سایت خودتان را طراحی کنید. برای طراحی وب‌سایت می‌توانید از قالب‌های آماده استفاده کنید و بعد ظاهر آن را مطابق سلیقه و برندتان تغییر دهید.
گام پنجم: ساخت لیست محصولات!
هنگامی که زیرساخت فروشگاه آنلاین شما آماده شد، زمان آن رسیده که لیست محصولات را به وب‌سایت فروشگاهتان اضافه کنید. در ابتدا باید تمام کالاها یا محصولات موجود در فروشگاه را وارد کنید و بعد توضیحات مربوط به آن کالا مانند: موجودی یا عدم‌موجودی هر کالا، اطلاعات بارکد، دسته‌بندی، رنگ‌ها، اندازه‌ها و… را وارد کنید. اگر از قبل فهرستی از موجودی کالاها دارید، می‌توانید این اطلاعات را به صورت انبوه و از طریق یک فایل CSV یا Excel در وب‌سایت آپلود کنید؛ در غیر این صورت می‌توانید هر محصول را به صورت دستی وارد کنید.
نمایش نظرات مشتریان: می‌توانید در صفحهٔ محصولات قسمتی را طراحی کنید که مشتریان بتوانند نظراتشان را آن‌جا وارد کنند. بخش نظرات می‌تواند به ایجاد اعتماد برای مشتریان بالقوه کمک می‌کند.
راه‌های ارتباطی با مشتریان را آسان کنید: حتماً در طراحی سایت یک بخش برای چت یا گفت‌وگو با مشتری در نظر بگیرید و یک شماره‌تلفن با ذکر ساعت‌های پشتیبانی اضافه کنید. بخش سؤالات را نیز به وب‌سایت خودتان اضافه کنید.
گام ششم: عکس‌های با کیفیت از محصولتان بگیرید!
عکس محصول یکی از مهم‌ترین عناصر یک آنلاین شاپ یا فروشگاه اینترنتی است. تصاویر با کیفیت بالا می‌توانند جزئیات و کیفیت یک محصول را به نمایش بگذارند. آپلود یا انتشار عکس‌های با کیفیت در کانال فروشگاهی یا وب‌سایت، باعث صرفه‌جویی در وقت و هزینهٔ شما و مشتریانتان می‌شود.
در هنگام عکاسی از محصول، از یک پس‌زمینه سفید ساده و فضایی با نور مناسب استفاده کنید. با دوربین گوشی‌های هوشمند و نور طبیعی هم می‌توانید عکاسی از محصول را با بودجهٔ کم انجام دهید. اگر یک عکاس حرفه‌ای و با تجربه نیستید، می‌توانید اصول عکاسی از محصولات را یاد بگیرید و یا از یک عکاس حرفه‌ای برای این کار کمک بگیرید.
گام هفتم: نحوهٔ پرداخت آنلاین شاپ را مشخص کنید!
برای خرید از آنلاین شاپ دو روش پرداخت وجود دارد: پرداخت آنلاین و یا پرداخت در زمان تحویل کالا.
انتخاب روش پرداخت به عهدهٔ شماست. اگر در ابتدای فعالیت خودتان هستید و هنوز آنلاین شاپ شما معروف نشده، می‌توانید برای جلب اعتماد مشتریان از روش پرداخت در محل یا پرداخت در زمان تحویل کالا استفاده کنید.
و در پایان
به انتهای مقالهٔ «آنلاین شاپ یا فروشگاه اینترنتی چیست و چگونه آنلاین شاپ بزنیم؟» رسیدیم. در این مقاله دربارهٔ مزایای ساخت فروشگاه اینترنتی صحبت کردیم و گام‌های اساسی برای راهاندازی آنلاین شاپ را به شما معرفی کردیم. امیدواریم که این مقاله برای شما مفید بوده باشد و اگر قصد راهاندازی یک فروشگاه اینترنتی را دارید، بتوانید با راهنمایی‌های این مقاله به هدف موردنظرتان برسید. در مقاله‌های بعدی دربارهٔ ویژگی‌های یک فروشگاه اینترنتی موفق صحبت خواهیم کرد و نمونه‌های موفق فروشگاههای اینترنتی را به شما معرفی خواهیم کرد؛ پس مقاله‌های بعدی مجله اپلیکیشن بله را دنبال کنید.